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メールが急に使えなくなって・・・
パソコンはＷindows ＸＰ、Ｏutlook Ｅxpressを使っています。 開けると受信ボックスの画面が出るようになっていました。 急にユーザーログインの画面が出るようになってしまったんですが、パスワードを記憶させておいたのでそのままクリックすると「暗証番号が違います」と拒否されてしまいます。 パスワードは覚えていたので何度も入力したんですが、何度やってもダメです。 もしやと思い、いろいろ他のも試してみてはいますが、考えられるパスワードの何を入力してもダメです。 それよりパスワードが間違っているはずはないので、どうしてそうなったのか分かりません。 受信ボックスが開けられずに困っています。 どなたか教えてください。
- cookie-boo
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- k-f3
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回答No.3
パスワードに数字が含まれている場合、「NumLook」がOF状態であればエラーとなります。 意外と「再起動」すれば、待っている時間で落ちつき、再トライすれば、ログインできることがあります。
- pre_pyo
- ベストアンサー率48% (710/1468)
回答No.2
半角英数字で入力されていますか？ パスワードだけに限らず他の項目も確認して下さい。 一度、アカウントを削除してアカウントを新たに作成しても 同じでしょうか？
質問者
お礼
ありがとうございました。サーバー側の問題でした。今月から設定が変わったそうで、設定を変えたら使えるようになりました。お騒がせしました。
- violet430
- ベストアンサー率36% (27472/75001)
回答No.1
質問者
お礼
ありがとうございました。サーバー側の問題でした。今月から設定が変わったそうで、設定を変えたら使えるようになりました。お騒がせしました。
お礼
ありがとうございました。サーバー側の問題でした。今月から設定が変わったそうで、設定を変えたら使えるようになりました。お騒がせしました。