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ガク割にしたはずなのに
survive1980-2002の回答
- survive1980-2002
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何かしらの、不備があった場合、その場でわかりますので、入力ミス・確認ミスが一番疑われるでしょうね。 基本的にお客様控えは、その名の通りお客様に渡すものであり、もちろん新規の用紙にもあります。 証拠なんて要りません。「学割にするって言ったのに学割になってない！」といえば大体OKです。 とりあえず、auのお客様センターに電話して、契約内容を確認し、学割がついてない、客控えをもらっていない旨を伝えてください。その後、お店との直接交渉になるでしょう。 ここらへんの対応は、お店によって異なりますので、なんとも言えませんが、差額返金等の処置をしてもらえると思います。
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