スピーカーモードでしか話ができなくなってしまった（D902i）

質問

Ｄ９０２iを使っているのですが、
なぜか、電話をかけても、きても、全く音が聞こえません。
音量を上げても反応なしで、スピーカーモードにすると
相手の声も聞けて、会話ができます。
相手はちゃんと声が聞こえているそうなんですが。

なにか間違って設定してしまったかと思って、色々いじってはみたのですが全く効果がありません。
初期化をしてみてもだめでした。

「１１７」相手に何回も試してみたのですが、
電話に耳を当てても全く聞こえず、これもスピーカーにすると
聞こえるのです。

これは完全な故障なのでしょうか？？
なにか設定があるのでしょうか？？
つい１週間前ぐらいからこの問題が起きてます。
ちなみに購入から１０ヶ月ほど経ってます。

教えてください。よろしくお願いします。

回答No.2

nuisemaka · ベストアンサー

私もD902iを使っていましたがまったく同様の症状になりました。
私のは2006年3月製造のものでした。

受話部（耳に当てて音が出る穴）からはまったく音がせず
まともに通話が出来ない。こちらの声は相手に通じているが
向こうの声が聞こえない。
しかしハンズフリーにしたり、イヤホンマイクをつけたりすると
通話が普通に出来る。（私の場合ほぼ同時に赤外線もいかれました。）

実はこれ、どうやらD902iでは発生する可能性が高い不具合の
ようです。（公式にアナウンスされているかは知りませんが）
某有名掲示板でも同じ症状を訴えている人がたくさんいます。
私もついこの間、ドコモショップに持ち込んだらその場で
本体を交換してくれました。

shojulyさんもドコモショップに行って事情を説明すれば
本体交換してもらえると思いますよ。

お礼

返事遅れて申し訳ありません。

事情を説明したら、本体交換してもらえました。
ありがとうございました！

回答No.1

yukimoriGT-X

全くの勘ですが、イヤホンの接点不良はどうでしょう？
イヤホンマイクのジャックを掃除したり、イヤホンでズボズボしても改善しないでしょうか？
素人療法ですので、あくまで参考程度に…

ダメならドコモショップに修理依頼しましょう。
使えない間は代替品も貸してもらえるはずです。

お礼

ドコモショップに行ってみて、症状を話したら、
本体を新品と交換してもらえました。

アドバイスしていただきありがとうございました！