auユーザが軽快電話15とUSB通信できない問題について

このQ&Aのポイント
  • auユーザが「軽快電話15」で専用USBを使用して通信しようとすると、通信エラーが発生します。
  • WindowsXPで「USBコードドライバ」をインストールした後も問題は解決せず、ウィザード画面も表示されません。
  • Norton Internet Security2006の設定やWindowsファイアウォールの状態を確認しましたが、通信できない原因は特定できません。
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auユーザですが軽快電話15とUSB通信できません

QNo.2578860と似た状態なのですが、「軽快電話」にて専用USBで端末と通信しようとしても「携帯電話に接続できませんでした。・・・確認してください:携帯電話の電源は入っていますか?正しい通信ポートを設定していますか?」と通信エラーとなってしまいます。OSはWindowsXPで、http://www.sourcenext.info/keikai/に従った「USBコードドライバ」インストールでは方法(1)後再起動しUSBコードをつないでも、方法(2)で示されるようなウィザード画面は出てきませんが、デバイスマネージャには「SOURENEXT Keikai Cable Type-HX(COM3)」があって正常に動作しています。通信ポートで「USBコード」を選択し、携帯の電源はつけ、間違いない暗証番号を用いています。Norton Internet Security2006を使っておりファイアウォールのプログラム制御で軽快電話を許可しているものの、念のため同ソフトの機能およびWindowsファイアウォールをOffしてもやっぱり通信できません。 お手数をおかけしますが、どうぞよろしくお教えください。

質問者が選んだベストアンサー

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  • nabe710
  • ベストアンサー率66% (2684/4031)
回答No.2

「軽快電話15」と携帯機種名「W41S」を頼りに、メーカーSOURCENEXTのサイトから、以下にたどり着きました。 一覧情報の一番下をご覧下さい。 http://my.keikai.net/k15/modelSearch/list.do 「備考」として「※別途携帯電話に付属しているUSBコードとドライバが必要。」とありますね? 全ての原因はこれではないかと? お試し下さい。

purpleG
質問者

お礼

どうもありがとうございました。 携帯に付属のコードを探すのに時間をくってしまいましたが、ご指摘の通り、それらを用いると通信ができました。 ただ接続はできたものの、軽快電話15の「インターシンク」機能が使えず、エラー番号「-2147220477」が表示されます。これは別の問題なので、メーカーに問い合わせてみることにします。 ありがとうございました。

その他の回答 (1)

  • nabe710
  • ベストアンサー率66% (2684/4031)
回答No.1

お使いの携帯電話は、対応機種に該当していますか? またソフト「軽快電話」のバージョンはいくつなのでしょう? 最新システムへのアップグレードはお済みですか?

purpleG
質問者

お礼

どうもありがとうございました。

purpleG
質問者

補足

ご回答ありがとうございます。 軽快電話は最新のVer.15であり、アップデート済、携帯電話はW41Sで対応しており、機種設定を手動で入力しても通信はできずじまいです。 よろしくお願いします。

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