通信ポート

質問

携快電話ZEROを使用してますが、通信ポートが出てきません。
初めてインストールをした時は、問題なかったのですが、
USBコードドライバのファイルを再インストールを行ったところ、
通信ポートが出てこなくなりました。
手順通りにしますが,新しいハードウエア検出ウィザードの画面が出てきません。
どうしたらよろしいでしょうか？
ちなみに、PCはWindows XPです。
宜しくお願いします。

回答No.1

k-f3 · ベストアンサー

USB通信ケーブルが、認識されていないことも考えられます。
USBケーブルを取り外した状態でPCを起動 ～ 終了。
USBケーブルを接続後、パソコンを起動してください。
意外とこれだけでドライバが認識されることが多いです。
認識されない場合は、次の点検を実行してください。

携帯電話＋USBコードを接続後、コントロールパネル → システム → ハードウェア → デバイスマネージャ → ＵＳＢコントローラをクリックし「！」がある場合は「 ! 」表示のあるドライバを、右クリック → 削除して再起動すれば、新しいハードウェアとして認識されます。
それでも認識されない場合は、「 ! 」表示のあるドライブを削除して、
「携快電話附属のCD」から、ＵＳＢケーブルのドライブを再入力してください。

携帯電話＋USBコードを接続後「携快電話」のソフトを起動し「機種設定を行う」をクリック → 機種設定と設定の機種確認 → 通信ウイザード画面／「通信ポートCOM *」を 逆三角マーク（▼）で「携快電話ＵＳＢコード」に変更、以降画面の指示通り進み「簡単！ナビ」の画面に戻れば「完了」です。

※携帯電話付属品のＵＳＢケーブルでも携快電話との接続ができます。
この場合、携帯電話の機種等で通信ポート名が表示されることがあります。