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アンインストールができません

ウイルスバスター2007にするために 2006をアンインストールしたいのですが 上手くいきません スタート→すべてのプログラム→ウイルスバスター2006→アンインストール の、手順でいいはずなのですが、 『iexplore.exeが実行中です。   アンインストールが実行できません。』 と、表示されます。 何がいけないのでしょうか。 よろしくお願いします。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • beathouse
  • ベストアンサー率38% (49/126)
回答No.3

PCを再起動してからもう一回するか、セーフモードで起動後やってみてください

参考URL:
http://www.higaitaisaku.com/safemode.html

その他の回答 (4)

回答No.5

↓こちらをご覧ください

参考URL:
http://www.trendmicro.co.jp/support/vb/beginner/procedure/prc_upgrade.asp
noname#111369
noname#111369
回答No.4

ウイルスバスターは使って無いのですが、 ブラウザーに組み込まれた部分がアンインストールを妨げているのでしょうから、 アンチウイスルの設定で解除し忘れがありませんか?。 他のセキュリティソフトも、みな同じ場所でアンインストール失敗かも知れません。 共通のアンインストールの壁、そう、 ☆Win起動時からウイルス保護している設定を解除して見てください。

aoinezumi
質問者

お礼

ウイルスバスター2006を終了させ、再起動してみました。 無事、アンインストールし、2007に更新することができました。 すばやい回答をくだっさた皆様に感謝いたします。

  • powerup504
  • ベストアンサー率16% (218/1313)
回答No.2

こんにちは。 2006は起動してないですよね?

noname#125034
noname#125034
回答No.1

Internet Explorerなどの、ブラウザを閉じてから、再度アンインストールを試みてみたらいいのではないでしょうか?

aoinezumi
質問者

補足

開いているウィンドウ(画面)を閉じるという意味でしょうか? 要らない画面は全部閉じて何度もやってみたのですが・・・

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