音声が小さくなってしまった

質問

急に音声が小さくなりました。
VAIO使用してます。Giga Pocketにてテレビを通常の音声レベルで見てますが、録画したビデオを見ると音声が非常に小さくなります。
Giga Pocketの音声レベル、VAIO本体の音声レベルをMAXにしてようやく聞き取れます。ビデオを見た後にテレビに切り替えると音声がMAXのままでびっくりしてしまいます。どうすれば直るのでしょうか。お分かりの方教えてください。お願いします。

回答No.1

violet430

故障の可能性があります。
バイオカスタマーセンターへ相談して修理を依頼してください。

お礼

ありがとうございます。