外付けHDDの不具合

質問

外付けのＨＤＤ（製品名I-O DATAのHDA-iU40）を買ったのですが・・・不具合が起きまくりです。（現在のＯＳはWin2000です）

例を挙げると
・インターネット速度の低下（環境はフレッツＡＤＳＬです）
　５２０ｂｐｓ→２００ｂｐｓ
　　対応：驚速使っても変化無し。

・キーボードの不具合
　シフトキーが効かないボタンがある。（クエッションマークがだせないなど）

ちなみにサポートセンターのHPに行ってみると、ドライバの修正パッチが配ってあったので、ＤＬＬしてインストールしてみても、まったく効果無しです。再起動を何回したやら・・・。かなり困っています。どなたかよろしくお願いします。

回答No.6

trumphouse · ベストアンサー

今回はUSBハブを使ってみたとありますが、
そのハブが原因なのではないでしょうか？

一番考えられる原因はOSです。
OSを98SEから2000にあげているようですが、
そのノートPCは2000をサポートしているのでしょうか？
インストールできて動いているように見えても、
サスペンドやバッテリ周り等不備が出ることは多いです。
キーボードの不具合は、そのPCにあったドライバーがインストールされなかった
からではないでしょうか？
又、2000にアップグレードしたさい省電力モードなどの設定は確認されてますか？

可能であればまっさらな状態でOSをインストールしてみるのがいいでしょう。
それで不具合が出るようであれば、そのOSはサポートされていないか、
PCの一部が壊れいている可能性があります。

他に考えられる原因は、HDDです。
起動ディスクのHDDは十分な空き領域が残っているでしょうか？
外付けHDDにキャッシュやtempアプリケーションなどを入れていませんか？
USBのHDDはスピードが極端に遅くなるため、データ用、バックアップ用と割り切って使うのが一般的です。

インターネットの速度低下についてはどうやって調べられたのでしょうか？
その時たまたま遅くなったというのはありえることです。
時間帯をずらしても同じ結果でしょうか？

お礼

詳しい回答ありがとうございます。
OSを再インストールしたら、解決しました。

回答No.5

linus3030

キーボードにはいくつか種類があって
認識間違いをしている可能性が高いですね
「：」は打てますか？
これが　shift+8 になったりしていれば
その可能性が高いです。
セーフモードで認識しなおしてください。

ＵＳＢ－ＩＤＥ変換デバイスのドライバーは
結構実績があってあまり勝ちあった例は聞きません。
もしかち合うとしても
フレッツ接続ツール（ＴＣＰＩＰ）を殺すことはあっても
速度を落とす（ＭＴＵをおかしくする？）ことは
考えにくいです。

どこかでブロードバンドルーターを借りてきて
フレッツ接続ツール無しに接続させてみるのが
いいでしょう。１万円を切るものもありますし
１．３万円ほどで将来無線カードを内臓できるものも
買えますよ。

ＡＤＳＬモデムやスプリッターの極近くに
ＨＤＤを設置するとノイズが影響するかもしれません。
また学生寮など電話線の密度の濃い場所では
隣人がＩＳＤＮを稼動させたりすると
確実にスピードが落ちます。

お礼

回答ありがとうございます。
OSを再インストールしたらネット速度とか解決しました。
キーボードはどうやら純粋に壊れてたようです。

回答No.4

linus3030

お話を聞く限りではＨＤＤ導入と不良の発生は
たまたま同時期であったと思われます。

あと確認したいのは
アップグレード以前のインストールはいつですか
また、アップグレード時に先にアンインストールしなければ
いけないソフトはありませんでしたか？
ＣＤ－Ｒライティングやストリーム系のソフトがあたります。

メーカー製ノートなどの場合
多くのプリインストールソフトがあって
どれがどう悪さするなかわからないので
共存新規インストールをお勧めします。

補足

回答ありがとうございます。

アンインストールしなければならないソフトはまったくありません（大学指定のパソコンです）　最近だったら、MCAFEEのプリインストールとかありますが、そんなものは最初からありませんでした。あと、不具合がおきそうな、ライティングやセキュリティソフトなどは、いつもアンインストールしてから、OSをアップグレードしています。

ちなみに、今日XPにアップグレードしてみましたが、まったく効果なしです。やはりデュアルにしたほうがいいんでしょうか。ただ、外付けを買った意味が・・・

おそらくフレッツ接続ツールと外付けHDDの相性が悪かったんだと思いますが、どう復旧していいのか、さっぱりわかりません。OSを再インストールするべきでしょうか・・・

回答No.3

linus3030

まず確認しておきたいことが
４点あります。

フレッツＡＤＳＬのモデムはＵＳＢタイプですか？
キーボードはＵＳＢタイプですか？
HDA-iU40を抜けば不良症状は解消されますか？
ＯＳはメーカプリインストールですか？
　（再インストールはいつ頃ですか）

補足

フレッツＡＤＳＬのモデムはＵＳＢタイプですか？
・ＬＡＮケーブルです。
キーボードはＵＳＢタイプですか？
・ノートパソコンなので内蔵です。
HDA-iU40を抜けば不良症状は解消されますか？
・解消されません
ＯＳはメーカプリインストールですか？ （再インストールはいつ頃ですか）
・ＯＳ再インストールは１ヶ月前です。９８SEから２０００にアップグレードしました。

回答No.2

trumphouse

もしかして、不具合が出ている機器とHDDがすべてUSBでつながっていたりしますか？USBハブを介していたりとか？
電気的なトラブルでハブかUSB周りが壊れた可能性はあります。
USBの組み合わせ等を変えてみてもだめでしょうか？
ハブを介さないとか、M/Bのもう一方のポートにつなげてみるとか。

補足

ＵＳＢハブを介しています。今まで、ＣＤＲＷのみだったので、ＵＳＢハブは使いませんでしたが、今回は両方必要なので使ってみました。ありがとうございますためしてみます。

回答No.1

trumphouse

一般的に考えて、外付けHDDを増設したからといってそのような症状が出るとは考えにくいと思います。
そのHDDをはずしても直らないのでしょうか？

補足

外したんですが、なおりません。
外付け直前は普通だったんですが、付けてすぐ不具合が起きたので、間違いないと思います。