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OSを再インストールしたらウイルスセキュリティーが使えません
Windows 98 SE を使用しています。OSが不安定になってきたので再インストールを行い、使用していた「ウイルスセキュリティー 2005EX プラス200日版」の再インストールを行いました。インストールウイザードの指示に従ってユーザー登録を行おうとしたところ、「インターネットに接続できません」というメッセージが出てきて結果アップデートができません。もちろん、インターネットには接続できておりますが、なぜか、ソースネクスト関連のサイトにはうまく入れない状況です。何が原因なんでしょうか?
- okweb_papa
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プリインストールのソフトの中に ウイルス対策系のソフトはありませんか? それらと競合している → 競合ソフトのアンインストール WindowsやInternet Explorerのバージョンが ソフトの動作環境を満たしていない → Windows Update
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Windows Updateで可能な更新をしておいたほうがいいのではないかと思います。
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お礼
ありがとうございます。Internet Explorerのバージョンがソフトの動作環境を満たしていなかったようです。アップグレードすることで問題が解決しました。