Hotmailのフォルダ移動ができません

質問

久しぶりにHotmailを使ったところ、
以前はできた「フォルダの移動」ができません。
クリックしても無反応です。
送信済のメールは30日経ったら削除されてしまうので
早く何とかしたいのですが…。
ちなみに
・フォルダの新規作成は可能
・受信メールでも「フォルダの移動」は不可
という状態です。
どなたか理由と解決策をご存知の方、お助けいただけませんでしょうか？
よろしくお願いいたします。

回答No.1

ifuurin

一度ホットメールからサインアウトして、ブラウザからインターネットオプションを開きます。タブ「全般」から＜ファイルの削除＞とあわせて＜Cookie＞を削除してみて。ブラウザは再起動させてから動作を確かめてみます。フォルダを指定してそこへメールを移動させたいということですよね。

お礼

ifuurinさん、素早い回答をありがとうございました！
そうです。フォルダを指定して、指定したフォルダにメールを移動させたかったんです。
ご指示の操作でInternetのTempファイルとCookieを削除したら、
ブラウザを再起動するまでもなく、
「フォルダの移動」ボタンが復活しました！

おかげさまで送信済メールを削除されずにすみました。

本当にどうもありがとうございました！