• ベストアンサー
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:hotmailで受信メールが開けません。)

hotmailで受信メールが開けない!解決方法を教えてください!

このQ&Aのポイント
  • hotmailでサインインし、受信メールトレイを開いた後、受信した各メールがクリックしても、不能で開けません。左側の「送信済み」や「迷惑メール」など、あらゆるクリックも反応しません。突然この状態になり、解決方法を教えてください。
  • hotmailで受信メールが開けない問題に困っています。サインインして受信トレイを開くことはできるのですが、受信したメールを開くことができません。さまざまな方法を試しましたが解決できず、困っています。経験のある方、解決方法を教えてください。
  • hotmailで受信メールが開けません。メールトレイを開いても受信したメールをクリックすると反応せず、送信済みや迷惑メールなど他の項目も反応しません。何日も経っていますが、問題が解決せず困っています。hotmailの受信メールの問題に詳しい方、解決策を教えていただけませんか?

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • violet430
  • ベストアンサー率36% (27472/75001)
回答No.2

他のブラウザで問題がないか確認して下さい。 http://www.forest.impress.co.jp/lib/inet/browser/webbrowser/firefox.html 他のブラウザで問題がないならリセットしてみましょう。 http://support.microsoft.com/kb/923737/ja http://support.microsoft.com/kb/882341/ja

sogojusco
質問者

お礼

早速の回答ありがとうございます。 まずfirefox のブラウザで試してみましたら、見事に問題なくhotmailの個々のメールを開くことが出来ました。それでひとまずメールの内容は確認でき、ひと安心しました。 次にリンクしていただいたMSのサイトでリセットするというのを試してみましたが、 これはバージョンが違うとか出て、リセットできませんでした。 これはちょっとosのディスクをひっぱり出して来ないといけないのか、ぼちぼちやってみます。 インターネットオプションのタブでtemporary fileやクッキーを消去するのも試してみます。 Firefoxでhotmailの問題は解決し、IEではgmailその他のwebも問題なくみえますので、 さし当って大きな問題は解決できました。 どうもありがとうございました。

その他の回答 (1)

  • kmetu
  • ベストアンサー率41% (562/1346)
回答No.1

Javaが壊れたのではないでしょうか。 一度入れなおしてみてはいかがでしょう。

sogojusco
質問者

お礼

早速の回答ありがとうございます。 なるほど、そういうことが考えられる訳ですね。 javaのサイトは確認してみました。 バージョンのチェックからできるようになっていますね。 早速今晩試してみます。 ありがとうございます。

sogojusco
質問者

補足

javaページから入れなおしてみましたが、hotmailの問題は直りませんでした。 でも、その後temporary fileとcookieの削除をしたところ、なんとhotmailの個々のメールも開けられるようになりました。 お2人ともお教えいただいてどうもありがとうございました。

関連するQ&A