フレッツ光(マンション/有線LAN)＋光電話「インターネット接続ができません」ルーターにもつながりません。

質問

教えて下さい。

Ｂフレッツ、ひかり電話、プロバイダーはso-netです。
有線LANでネット接続。PCはソニーバイオVGN-K31。
使用ＰＣは１台。

開通通知が来て、各機器を接続しました。
同封されているかんたん接続というＣＤ－ＲＯＭにて接続設定を行っていたところ[診断]というところで、ＬＡＮにエラーがあるとの表示が出てその先に進みません。
エラー内容:
「システム内にPCI LANカード１が見つかりました。
しかしドライバーはロードされていません。」

192.168.1.1でのルータ接続もできません。

他のＰＣで試したところ、ルーターに接続でき、インターネット接続ができました、しかし、ソニーバイオVGN-K31は以前接続できない状況です。

どうしたら宜しいでしょうか？
ご回答宜しくお願い致します。

回答No.2

snowleaves

他のＰＣで試しＯＫだったとの事。問題はLANカードですね。LANカードにも種類があるのをご存知でしょうか？あの、私は素人ですが・・・。
その一　LANカードは通信速度の向上に伴って随時高速対応のカードが販売され（新しいPCであればあるほど高速対応のカードがセッティングされている）ています。
まず、お持ちのソニーバイオVGN-K31のLANカードが1000Base-Tのような高速対応のカードかをチェックしましょう。その上で、Ｂフレッツ、ひかり電話の要求するレベルのカード（対応レベルが判らないならプロバイダに訊いてみよう！）に変えてみましょう。
その二　LANカードそのものにアクシデントがあり正常に作動できない場合。つまりカードが壊れてるかも～。
その三　LANカードのセットアップは購入時になされているはずですが、（今までにこのPCでADSLが出来ていたのであれば、その二、三ではありえません）セットアップが十分でないかも。購入店のサポートが使えるなら、確めてもらいましょう。
その四　手動で試してみる。ネットワーク接続から、…タスク、 新しい接続を作成、ネット接続、プロバイダのアカウントは有ると思いますので、手動でセットアップ、常に広域…と進もう。
役に立たなかったら、どうか他の方のご意見にすがってね～！

回答No.1

iso_tank

LANドライバが正常に動作しているか確認

http://prius.jeevessolutions.jp/je/faq.asp?fid=103457#LAN

SONYのサポートページに情報があるかもしれませんが
確認の手順は同様だと思います。
ドライバの更新も出来るか、確認して下さい。

VAIOサポート

参考URL：

http://vcl.vaio.sony.co.jp/