セキュリティ対策ツールがアンインストールできません

質問

Windoｗｓ98se（富士通）です。インターネットを始めました。ソースの「ウイルスセキュリティ」をインストールの際、他のウイルスソフトをアンインストールしますが「アプリの追加と削除」から「セキュリティ対策ツール」が削除できません。「ほかのリムバブルデスクにある」と出て「セキュリティ対策デスクを挿入し」とありますが、デスクはないのです
アンインストールの方法はないのでしょうか。
よく分からないものですがよろしく。

回答No.3

nakayan_4

そうですね…。No.2の方がおっしゃるように、ソフトによっては、スタートメニューのなかに、ソフトのアンインストールというメニューがある場合があります。実は、コントロールパネルから変更を加える際、プログラムの変更と削除となっており、削除だけのコマンドではない可能性があります。ただアンインストールだけをしたい場合は、スタートメニューにある場合、そちらからはじめたほうが確実といえる場合もあるんです。
また、インストール用CDなどがある場合は、そこから、削除を行える場合もあるのです。したがって、セキュリティ対策ディスクを挿入し～～～と表示されてしまったのだとおもいます。

いづれにせよ、正常にアンインストールで来ていない場合があります。ソフトが残っていないか確かめてみてください。スターとメニューにソフトが確認できない場合は、ソフトは（ほぼ）表面上アンインストールされているということになります。しかし、ファイルやフォルダなどの情報がまだHDD内に残っている場合があります。エクスプローラから確認することはできるとは思いますが、そこから直接削除すると、またファイルだけ削除されるという矛盾の状態が発生してしまいますので、行わないほうがいいと思います。

長くなってしまいましたが、結局、現段階で、ウィルスソフトが（表面上でもなんでも）アンインストールされている状態で、動作になんら問題がなければ、これ以上操作はする必要はないと思います。しかし、まだソフトがまだインストールされている（つまりアンインストールを完了していないなど）は、もうすこし手を考えなければいけません...。

とりあえず、ソフトのアンインストールが正常がおこなわれているのかどうかを確かめてみる必要があるとおもいます。

お礼

有難うございました。
エクスプローラーを見てもソフトが見当たりません。ただ新たにソークのソフトをインストールしようとすると「ツール」の削除を要すと出てしまいます。皆さんのアドバイスを参考にしながら種々試みてみます。