ビルダー10の転送エラーの原因が不明です

質問

ビルダー10の転送で「サーバーftp*******のユーザーIDまたはパスワードが正しくありません。」とエラーが出ます。DIONで何度も確かめたのですが間違いないので原因が分かりません。
ただビルダー転送画面でFTPサーバー名が新しい為かプルダウンしても選択肢がないので手動で打ち込んでいます。DIONのftp.hは選べるのですが私はftp.kなのです。何か関係があるのでしょうか。
よろしくお願いします。

回答No.2

gura_

こちらをご参考に↓
http://www.dion.ne.jp/support/hp/ftp/win/hb/index.html

参考URL：

http://www.dion.ne.jp/support/hp/ftp/win/hb/index.html

お礼

申し訳ありませんでした。
パスワードを勘違いしていました。
解決しましたので、お礼申し上げます。
ありがとうございました。

補足

ありがとうございます。
記載のページはプリントして実行しましたが
やはり「サーバーftp*******のユーザーIDまたはパスワードが正しくありません。」とエラーが出ます。
DIONに電話で問い合わせても繋がらないので困っています。

回答No.1

violet430

> しい為かプルダウンしても選択肢がないので手動で打ち込んでいます。DIONのftp.hは選べるのですが私はftp.kなのです。何か関係があるのでしょうか。

正しくサーバ名を入力しているなら問題有りません。
サーバ名はftpから始まっていると思いますが、間違いないですか？
ピリオドをカンマと間違えていませんか？
ピリオドなどが２バイト文字になっていませんか？

お礼

申し訳ありませんでした。
パスワードを勘違いしていました。
解決しましたので、お礼申し上げます。
ありがとうございました。

補足

回答ありがとうございます。
サーバー名は何度も確認しましたが間違いありません。
ピリオドは半角英数字で問題ないはずです。