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メールサーバーに接続できない

教えてください。Outlook Expressでサーバーに接続できない。マイクロソフトの(0x800ccc0D)エラーで送受信できない場合の対処方法をしましたがダメでした。outlookでも同事象でした。そこで、サーバーのPOP3とSMTPに名前でなく数字を入れると送受信できました。これはどうしてでしょうか。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • jucemats
  • ベストアンサー率50% (4/8)
回答No.6

>>LANで接続してあり他の人はOKです。 つまりイントラネット、社内ネットワーク 再び、 >そのPCと比較して全ての設定に差異は、ないのですか? 回答なし >DNSの名前解決が出来ていないようですが・・・・ DNSを配置している、正しくDNSを自動で得られている、明示的にDNSアドレスを指定している などネットワーク管理をどのようにしているか(DHCPを使っているか否か、動的な管理か否か)ネットワーク管理者に確認し、それに従って正しく設定してください。 もしかして、人事異動や転勤・職場配置変更した後でクライアントPCの明示的なIPアドレス設定、DNSアドレス設定が不適合? (DHCPによるクライアントPCのIPアドレス取得なら不適合は起こらないけど) >>セグメント越えのアクセスにおいての対処(配慮)が欠けているとか・・・ >すみません。↑はどういう事なのでしょうか。 ネットワークの規模(台数とか)で職場やフロワーやビル(建屋)や事業所に分割してLAN間接続

pia5050
質問者

お礼

ありがとうございました。 >もしかして、人事異動や転勤・職場配置変更した後でクライアントPCの明示的なIPアドレス設定、DNSアドレス設定が不適合? 確かに異動してきた人なのでそうかもしれません。 DHCP使用です。サーバー管理者に確認します。

その他の回答 (5)

  • jucemats
  • ベストアンサー率50% (4/8)
回答No.5

メールサーバーは、(ネットワーク上での)どこに設置されているのですか? イントラネット(例えば企業内ネットワーク)にメールサーバーが設置されているのか? それとも外部(例えばプロバイダー)のメールサーバーを利用? よくある例では、セグメント越えのアクセスにおいての対処(配慮)が欠けているとか・・・ >LANで接続してあり他の人はOKです。 そのPCと比較して全ての設定に差異は、ないのですか?

pia5050
質問者

補足

ありがとうございます。遅くなり申訳ありません。メールサーバーは、企業内のメールサーバーを使用しています。 >セグメント越えのアクセスにおいての対処(配慮)が欠けているとか・・・ すみません。↑はどういう事なのでしょうか。

  • violet430
  • ベストアンサー率36% (27472/75001)
回答No.4

> POP3とSMTPに名前でなく数字を入れると メールサーバ名をIPアドレスで入力したという意味ですか? それなら、モデムや回線終端装置などの電源を入れ直してみてください。 それでも駄目な場合は、メールサーバのプロバイダへ問い合わせましょう。

pia5050
質問者

補足

>メールサーバ名をIPアドレスで入力したという意味ですか? ●ハイそうです。 >それなら、モデムや回線終端装置などの電源を入れ直してみてください。 それでも駄目な場合は、メールサーバのプロバイダへ問い合わせましょう。 ●LANで接続してあり他の人はOKです。

  • donnmai
  • ベストアンサー率56% (133/237)
回答No.3

補足・・・憶えているところで・・・。 スパムキラーでは参考URL。 あと、NISだったか、バージョンによってあった様な。。

参考URL:
http://www.mcafee.com/Japan/mcafee/faq/ssi_answerCSSpamKiller.asp?ancQno=SK-00023&ancProd=SpamKiller
  • donnmai
  • ベストアンサー率56% (133/237)
回答No.2

セキュリティーソフトは何を使用していますか? セキュリティーソフトの仕様の例があるような。。 >サーバーのPOP3とSMTPに名前でなく数字を入れると送受信できました 最初はサーバーの情報通りに設定したのにいつの間にか「数字」の列に変わっていたのでは?!

pia5050
質問者

補足

ありがとうございます。 >セキュリティーソフトは何を使用していますか? ●ウイルスバスター2005です。 >最初はサーバーの情報通りに設定したのにいつの間にか「数字」の列に変わっていたのでは?! ●そういう事だと思いますが、何故なのかがわかりません。

  • web2525
  • ベストアンサー率42% (1219/2850)
回答No.1

その状態でHPは閲覧可能ですか? DNSの名前解決が出来ていないようですが・・・・ 急になったのであれば、ルーターやモデムの再起動で治る場合もあります。 今回が新規の接続の場合、セキュリティソフトでDNS参照を遮断されているとも考えられます。

pia5050
質問者

補足

ありがとうございます。 >HPは閲覧可能ですか? ●OKです。 >急になったのであれば、ルーターやモデムの再起動で治る場合もあります。 ●急になりました。LAN接続で他の人はOKですクライアント側の問題ではなくハードの問題という事なのでしょうか。

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