アップデートできない

質問

アップデートを開始すると、インターネットへの接続が確認できないという表示になる。インターネットには接続されている状態なのに。

回答No.4

yoshi-thk · ベストアンサー

最初に、ここはソースネクストのサポートサイトではなくて、「OKWave」および「教えて!goo」です。
それを了解してください。

おそらく、「ソースネクスト社」の「ウイルスセキュリティZERO」で解決してない、
次のトラブルについての質問だと思いますのでその質問と回答を確認してください。

ソースネクスト　サポート
【ウイルスセキュリティZERO】アップデート時に「インターネットへの接続が確認できませんでした・・・」が発生します
https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=VS-00585

回答No.5

yamonpa

初めに言っておきますが、ここはソフト会社のヘルプページではありません。ここに登録している一般の人が質問したり回答したりする所です。
最低でもソフト名は書いて下さいね。
ソースネクストのウイルスセキュリティなら、以下のページを参照して下さい。

参考URL：

https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=VS-00558

回答No.3

yamonpa

ソフト名が書いてないと、回答しにくいのですが…

回答No.2

goold-man

ファイアーウォールでブロックされている？

回答No.1

noname#20377

ファイアーウォールやプロキシの確認を。