ファイルを開くと数分止まったままになり、勝手に閉じてしまいます

質問

ファイルフォルダを開いているとクリックできない状態になったなぁ、と思ったら開いていたファイルが全部閉じてしまい、デスクトップ画面になってしまいます。ｘｐを使ってますがＳＰ２はインストールしていません。やはりＳＰ２をインストールすべきでしょうか…？

回答No.1

asuca

どんなファイルを開こうとしているのか分かりませんが、大きなファイルでメモリ不足を起こしていたりはしませんか？
もしくは起動しようとしているソフトがSP2でないといけない物だったり。

補足

回答ありがとうございます。開こうとしているファイルはメールばかりとかエクセルばかり、などのフォルダで、以前からあったものだからＳＰ２のみで作動する、って事は無いと思うんですが、なにせ私が素人で（泣）。メモリ不足かどうかは調べる方法はありますか？