シャットダウンしています。の画面で動かなくなります。

質問

XPを使っているのですが、ここ一月程いつもシャットダウンさせると、設定を保存してます、から、シャットダウンしてします、に変わってそこで画面が動かなくなってPC自体ウンともスンとも言わなくなり、電源ボタンを押してシャットダウンさせる羽目になります。。。

修理屋さんに持って行く前に、できる事ってもし有れば教えてもらえませんか？

回答No.1

RAYBRIG

私もその症状になってましたが、その前にPC普通に使えてますか？？
私がなってた症状は、毎回使用中にエラーが出る→シャットダウン→フリーズなんですが・・・