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アウトルックエクスプレスで、フォルダの新規作成ができない

アウトルックエクスプレスを使用しています。受信トレイでフォルダの新規作成ができなくなりました。原因はマカフィーのスパムキラーというソフトのインストールにあるようです。マカフィーのインターネットセキュリィティをインストールするとアウトルックエクスプレス(6.0)にスパムキラーが組み込まれます。どうもそれ以降この症状が出たようです。いい解決方法がありましたら教えてください。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • donnmai
  • ベストアンサー率56% (133/237)
回答No.1

下記URLを参考に一旦スパムキラーからアカウント「削除」 Windows再起動(パソコンを再起動)後、OEを起動して新規フォルダを作成してみては。 *** 注: 一度スパムキラーから削除したアカウントに関しては、PCの再起動を行なってもスパムキラーへ自動的にポイントされることはありません。 *** との事ですので、URLに従って新規なり追加で設定する必要があるようです。

参考URL:
http://www.mcafee.com/Japan/mcafee/faq/ssi_answerCSSpamKiller.asp?ancQno=SK-00024&ancProd=SpamKiller
noname#68282
質問者

お礼

教えていただいた方法で解決しました。アカウントを削除すると元のOEの状態に戻りますが、アカウントをポイントすると、また、フォルダ作成ができなくなります。不便なものですね。マカフィーに改善を提案しようと思います。ほんとうにありがとうございました。

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