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正常終了できない2

http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=2307361 先日上のような質問をして、教えてもらったソフトをインストールしたところ、普通に終了できるようになり直ったように見えました。 しかし、教えてもらった直後はすぐに終了できたのですが、だんだん終了までに時間がかかるようになり、ついにはまた固まってしまうようになりました。 これはどうしたらいいのでしょうか? なぜ一度直ったのにまた終了できなくなってしまったのでしょうか? 教えてもらったリンクには終了できなくなる原因として以下のことが書かれていました。 「要するに実行中のプログラムが使用しているレジストリを解放せず、結果としてユーザーセッションを終了できなくなるのがよくある原因。原因となるサービスやソフトウェアを特定できればいいのですが、普段はあやしい挙動をしていないのに時々何かのタイミングでそうなってしまう場合もあるようです。」 何かのウィルスなのでしょうか? 原因を特定する方法は無いのでしょうか? 普通のソフトが途中で悪いものに変わるということもありえるのでしょうか? 短期間のうちにパソコンが2台壊れてしまったので、今度はどうしても潰したくないです。 どうか助けてください。

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回答No.1

思い切ってリカバリしてみてはいかがですか?

kaori-chan
質問者

お礼

回答ありがとうございました。 やっぱりそれしかないのでしょうか…。 画像やデータがたくさん入っているのでできれば避けたいのですが。

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  • ryu-fiz
  • ベストアンサー率63% (2705/4228)
回答No.4

基本的なメンテはやっていらっしゃるようですので、それ以外のメンテについても一応少し書きます。 1)ページングファイルやレジストリハイブ(専門用語で申し訳ありませんが取りあえず詳しい説明はしません。そういうのがある、という認識だけで今は結構です)をクリーニングするPageDefragというツールがあります。それを一度使ってみると良いかもしれません。 http://www.geocities.jp/g2wpn/pagedefreg.html プログラムを置くフォルダはデスクトップ上じゃなく c:\program files フォルダの中に"PageDefrag"という名前で作るのが良いと思いますが。 2)レジストリも長くパソコンを使ってると不要な記述がたまってパソコンの調子を悪くすると言われています。取りあえず次のツールを使ってみると良いかも知れません。 http://hikari.s39.xrea.com/Tool/RegCleaner/RegCleaner.m.html このツールを使った後に1)のツールを使うと、より効果的かも知れません。 3)次のツールでMRU(最近使ったファイルの履歴)を削除してみてください。相当量たまっているMRUをきれいにすると動作に良い影響が出るかも知れません。 http://www.altech-ads.com/product/10001603.htm 英語ですが使い方はそれ程難しくありません。インストールは取りあえずOKを押していくだけで特に問題なくできると思います。起動したらScanを押してスキャンし、結果が出たらCleanNowを押して削除。Congratulations!と出たらMainMenuを押して初期画面に戻りExitを押して終了。これだけです。 でも…これでもまだ解決できない可能性もあります。原因もいろいろ考えられます。 まず確認していただきたいのは…お使いのパソコンのメーカーサイトです。サポートのページから各種ドライバや更新用のプログラムがダウンロード可能な場合があります。発売後に見つかった各種問題点がこれらの更新プログラムで解消されるケースというのも少なくないと思います。お使いの機種について詳細が不明ですのでここで詳しく説明することは出来ませんが…メーカー型番をきちんと確認の上(本体のどこかにラベル上で明記されていることが殆どです)、メーカーサイトでお調べになることを強く推奨します。 >普通のソフトが途中で悪いものに変わるということもありえるのでしょうか? 例えば、ウイルス対策ソフトは定義だけでなく、プログラムもオンラインアップデートによって細かな仕様が変更されることがあります。新しくなったプログラムの仕様に問題があり、メモリやレジストリの一部をうまく開放してくれなくなった結果動作に悪影響が出る場合も全くないとは言えません。 >何かのウィルスなのでしょうか? >原因を特定する方法は無いのでしょうか? 一般的なウイルスにスパイウェアやトロイの木馬なども合わせて『マルウェア』と言ったりしますが…そうしたマルウェアに感染した結果、パソコンの調子が悪くなる可能性ももちろんあります。例えウイルス対策ソフトをきちんと導入していても、場合によってはマルウェア感染を防げないケースもあり得ます。感染をチェックする方法については、次のサイトにかなり体系的にまとまっています。 http://www.higaitaisaku.com/ 『被害対策』という項目の手順に従ってやっていくと良いようです。自力での解決が困難と思われた場合、あちらの掲示板で質問することも出来ます。その際には、 http://bbs.higaitaisaku.com/wizard/wizard.cgi の様式に従って質問に必要なデータをそろえていかれるとよりスムーズに回答を受けられます。あちらで質問されると決めたら、こちらの質問は締め切るようにしてください。マルチポストとみなされると相手にされなくなります。 http://e-words.jp/w/E3839EE383ABE38381E3839DE382B9E38388.html ただし…全ての感染を100%見つけることが出来るかと言えば…Noです。自己の存在を隠蔽するrootkitというものに感染した場合、WindowsOS上からある種の感染を見つけることが不可能なケースもあります。それ以外のケースを含めて、『アダ被』さんの質問掲示板でもリカバリを勧められる可能性ももちろんあります。 >どうしてもリカバリしなくては駄目なのでしょうか? >それしか方法は無いのでしょうか? >どうしてもリカバリしたくないのですが。 各種感染以外にも、どうしてもリカバリでなければ回避できない問題に遭遇することはパソコンを利用していく上ではそれ程珍しいことではありません。逆に、健全なシステムを維持していくために、定期的にリカバリを行っておられるユーザーさんも決して少なくはありません。 >画像やデータがたくさん入っているのでできれば避けたいのですが。 これについても、CD-ROMなり外付けのハードディスクなりに必要なデータを退避する手段を確立しておくべきだろうと思われます。最悪でもシステムを構築する際に内蔵ハードディスクをCとD、2つのドライブに分割してDドライブをデータ保存用にしておけばCドライブのシステムを初期化してもDドライブのデータを温存することは可能で、リカバリ=データの消失という最悪の図式は回避できる筈です。 厳しい言い方になりますが…パソコンを買ったら手放すまで1回もリカバリせずに済ませる、というのは好ましい考え方とは思えません。どんなにクリーニングしてもいろいろな『ゴミ』や『垢』がパソコン内部にはたまっていくものなんです。そうしたものが原因でシステムが不調になるのは珍しいことではなく、最終的にはリカバリするしか回復の方法はないのです。 >短期間のうちにパソコンが2台壊れてしまったので、今度はどうしても潰したくないです。 通常Windows2000というシステムはかなり安定度の高いシステムとして定評があるものです。それが短期間のうちに何台も壊れてしまう、とすると…例えばいろいろなソフトウェアをとっかえひっかえ何百と使っては消しを繰り返したとかでもなければ、やはりマルウェア対策が十分ではなくて先述したrootkitとか『ボット』と呼ばれる悪質なソフトウェアが感染してしまった可能性が十分にあると思われます。(もちろん、各種感染が不調の原因と断定することは現時点では出来ませんが)ボットについては次のページをご覧ください。 http://www.ipa.go.jp/security/antivirus/bot.html 一旦感染したものを取り除くことは非常に難しい場合が多いのですが…感染を未然に防ぐ手段をある程度講じておけばそういう事態を高確率で避けることも可能だと思われます。次の2つのサイトで勉強してください。 http://www.higaitaisaku.com/korobanu.html http://www.geocities.jp/iespyad_jpn_manual/quick_guide/txt.html 昨今のネット事情では、ウイルス対策ソフトに加えてネット越しの不正侵入を防ぐためのファイアウォールが必須です。ファイアウォール機能の付いたブロードバンドルータを使っていなければ、ウイルス対策ソフトはファイアウォール機能つきのものを選ぶのが鉄則です。万一それを怠っていれば、先述したrootkitやボットに感染する可能性は飛躍的に高まります。

kaori-chan
質問者

お礼

とっても詳しくありがとうございました。 あれからしばらく様子を見ていたら、起動時にsystem32が開いてしまうようになり、それを直したら終了はすんなりできるようになりましたが、最初にインターネットに接続する時に止まってしまうようになりました。 終了の時もネットワークの切断で止まっていたのでネットワーク関係のトラブルかと思い、光を引く時に付いてきた自動設定のCDで設定をしなおしてみましたがやはり、最初の接続の時に止まってしまいました。 スパイポッドで調べてもウィルスは出てきません。 昔壊れた二台のパソコンはそれぞれ、2万円と3万円で買ったもので、ウィンドウズも95と98だったので、すぐ壊れてしまっても文句は言えません。ちなみにハードディスクがやられたようです。 やっぱりリカバリしかないですね。早くデータを整理してリカバリしたいと思います。その間に潰れないといいけど…。

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回答No.3

正常終了できないのはシステム上の問題と思われますので、原因を追究していくってのはかなりの労力が必要と思います。 私の場合面倒なエラーが出た場合は、リカバリをするようにしてますよ。 そのほうが何よりも手っ取り早いので。 これぐらいしかアドバイスはできません。すみません。

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回答No.2

消去したくないデータは、一時的にDVD-R等に一時避難してもらえばいいと思います。 リカバリすることで、全体の動きもかなりスムーズになりますよ。

kaori-chan
質問者

お礼

回答ありがとうございます。 どうしてもリカバリしなくては駄目なのでしょうか? それしか方法は無いのでしょうか? どうしてもリカバリしたくないのですが。

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