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アドバイスお願いします。
アドバイスお願いします。 実はフリーコールの無料ボイスというもにかけたら、自動的に登録されてしまいました。携帯のサイトなどのワンクリック詐欺などは無視すればいいみたいなんですが、電話をかけて登録されてしまった場合も無視していいんでしょうか。電話番号が登録されてしまうので不安を感じています。 こういう場合はどうしたらいいんでしょうか。どなたか教えてください。お願いします。 真剣に悩んでいます。
- gatsbi
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- takahashi2006
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- takahashi2006
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お答えします。ご質問内容の場合、「自動的に登録されてしまった」とのことですので契約自体が成立していないと考えられます。契約を有効にするためには、「電子消費者契約及び電子承諾通知に関する民法の特例に関する法律」に沿った記載や説明同意を求める必要があります。 さて、本題ですがまず慌てないことが大切です。相手の業者は、gatsbi様の「不安」を逆手にとって契約の有効を主張し金銭を要求するのが手口です。この人からお金を取れると思われてしまえば何度も電話をかけて「不安」を煽ります。 まず電話番号からだけでは、正確な個人情報はわかりません。（携帯電話の機種や個体識別番号やおおまかなお住まいの地域等は無料ボイス取得されていますので知っていても当たり前です）これから取得する為にお電話をかけてくる可能性がありますので、知らない相手（警察や携帯事業者を装ってかけてくる場合もあります）からの電話には、一切個人情報をお話にならず折り返し電話番号をお聞きになり番号案内等で確認しかけ直しをすることと、もし業者から電話があった場合「消費者センター相談していますのでお答えすることはありません」と言って一方的にお電話をお切りになってください。話したり相手に話すスキを与えるとgatsbi様の「不安」を煽るような専門用語を話し支払いを促します。まずは業者を一切相手にしないことです。あまり何度もかけてくるようでしたら携帯電話事業者各社が提供している「電話番号を指定して着信拒否をするサービス」をご活用になってもいいと思います。あまり酷いようでしたら電話番号を変更されたりすることも１つの方法です。 お使いの携帯事業者を教えていただければ機能的な対策を追記してご回答させていただきます。
お礼
ありがとうございます。とても参考になりました。 ちなみに使っている携帯はボーダフォンです。
- goold-man
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フリーコールは通話料金着信人払いサービス（契約料や月額料要）でわかるのですが、無料ボイスというのがわかりません、具体的なものを掲示するとさしつかえありますか？
補足
返信ありがとうございます。 通話料などが無料でお金が一切かからないという意味で無料です。
- kaZho_em
- ベストアンサー率50% (2950/5879)
契約というのは双方の合意によって成り立つものです。 無視で良いです。 ただし、電話の場合は直接掛かって来ますので、言いくるめられないように 相手側番号が分かった時点で着信拒否設定した方が良いでしょう。
お礼
わかりました。 返信ありがとうございます。
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