Norton AntiVirus の不具合

質問

そろそろ今のパソコンを買ってから１年経ちます。元から入っていたNorton AntiVirus のおかげでウィルスに感染することなく過ごしてきました。ただ使いにくさも感じています。「システムの復元」これで画面が真っ赤になったことが何度かあります。

（質問１）システムの復元でトラブルが起こるのは、復元しようとした時（現在）と復元ポイントの間に新しいウィルス定義が出てきて不具合が起きていると思うのですが、本当はどうでしょう。復元ポイントを作成する時にAuto-Protectを外してみたのですが、Updateがうまく出来ずに結局は削除して入れなおしました。

（質問２）このAuto-Protectは起動時から必要なのでしょうか。実はNorton Internet Security をネットで購入して（届いていないので）現在は体験版を使用しているのですが、Auto-Protectの項目には「～を有効にする」「Windows起動時に起動にする」の２種類があって両方にチェック入れていますけど、「Windows起動時に起動にする」はすべての環境において必要なのでしょうか。ＬＡＮでつながっていない我が家ではこのチェックを外せば復元に関するトラブルは防げるような気がするのですが、どうでしょう。一応説明は読みましたがよく分かりませんでした（製品が届いて説明書をよく読めばいいことは分かっています）。

ＯＳはＭｅです。よろしくお願いします。

回答No.5

noname#5746

おはようございます。omitoronです。

私の使用しているのはAntiVirus2001です。
私のパソコンもMEでシステムの復元により赤い画面となったことが何度かありまして
やはりアンインストールの後インストールしていましたが、シマンテックのページに
ある解決方法を知ってからはアンインストールせずに直していました。

この参考URLの方法ですが、一度でも行ってみればわかりますが思うよりもずっと簡単です。
一度試してみることをお勧めします。

それからAuto-Protectはアンチウイルスがウイルスの活動をリアルタイムで発見し
停止させるためのものなので起動時から有効にしておくほうがよいと思います。
ウイルスの活動はインターネット接続時だけとは限らないですからね。
アンチウイルスのヘルプからAuto-Protectの部分もご覧になってください。

また、復元に関するトラブルの原因は更新したウイルス定義ファイルより以前の
復元ポイントで復元することが原因なわけですから、「Windows起動時に起動にする」の
設定にしたからといってトラブル回避とはならないと思います。

お礼

omitoronさん度々ありがとうございました。
そうですか、あのやり方は難しくないのですか、復元ポイントを手動で作るときにAuto-Protectはオフにして赤い画面（これは初心者はビックリします）を避けることは出来たはずです。ただUpdateはできなかったので、参考ＵＲＬに書いてあったことをやれば大丈夫だったのかもしれません。

Norton AntiVirus2002についてはまた別に質問することにすることにします。