Word＆Excelでファイルを開くのが重い・・・

質問

デスクトップ上のファイル（Word、Excel）やマイドキュメントのファイルおよびネットワークファイルサーバに格納されているファイルをＷクリックして開こうとしたら、非常に時間がかかります（45秒から2分程度）。　逆にＥｘｃｅｌとかＷｏｒｄを起動しておいてからファイルを開きに行くとＯＫです。

Ｗクリックで開こうとした時に、頻繁にネットワークで通信してるように見受けられたので、ためしにＮＩＣを無効にしてみたら、問題なく開けることが確認できました。

Ｗクリックで開こうとした時に、何らかの通信をしてるみたいなのですが、改善する方法何かないでしょうか・・・

ＰＳ：この現象は社内ネットワークのドメインとファイルサーバーを変更してから、数名の方に発生してます。
（アクティブディレクトリとか関連あるのでしょうか？）

回答No.6

Naka-ishi

ANo.5の補足です。

>ＰＳ：この現象は社内ネットワークのドメインとファイルサーバーを変更してから、数名の方に発生してます。
>（アクティブディレクトリとか関連あるのでしょうか？）

とあることから、サーバーがWindows server 2003になったとか、今まで
インターネットに接続出来ていたのが出来なくなったという変更がありま
せんでしたか？
ドメインに参加しているので、ネットワークの接続があるとOfficeが判断し
起動時に「Microsoft Office Onlineのコンテンツとリンク」にアクセス
しにいってしまい、タイムアウトになっているのだと思います。
実は私も同じ状態になりまして、先に述べた方法で改善することができました。

お礼

回答を下さった皆様方ありがとうございました。
先週はバタバタでレスできずにスミマセンでした。
一応原因がわかりましたので、報告させていただきます。　「対処方法は、旧ファイルサーバの情報をレジストリからすべて削除しました。」ファイル起動時に前のファイルサーバを探しに行ってたみたいです。
お騒がせして申し訳ございませんでした。

回答No.5

Naka-ishi

改善できるかわかりませんが、以下のことを試してみて下さい。

１、Excel（またはWord）を起動して、「ツール」→「オプション」を
開きます。
２、全般タブにある「サービスオプション」を開きます。
３、オンラインコンテンツの設定で「Microsoft Office Onlineのコンテンツとリンクを表示する」のチェックを外します。
４、共有ワークスペースのチェックは全て外し、ラジオボタンは全て「更新内容を取得しない」と「更新しない」を選びます。
５、「OK」を押してオプション設定画面を閉じます。

これで試してみて下さい。

回答No.4

tgn1013

Windowsですからね・・・・
私なら頭に来てOSから再インストールやり直しちゃいそうです。
ActiveDirectoryのセッティングは全台一緒ですよね。

回答No.3

tgn1013

2/さん提示の問題かも知れません。
確認してみてください。

ただ、NICを無効にしたら動く、ということは、MS-Officeのセッティングの問題のような気がします。
そのPCのOfficeはプリインストのものでしょうか？
セットアップの際にリモートインストールされていたりしませんか？

お礼

ご回答有難うございます。
先ほどHP確認できました。
残念ながら、Office2003なので、対象外かと・・・

Officeはプリではなくて、CDからインストールしてます。
SP2対応版で、アップデートも最新パッチあててます。
3回ほどOffice再インストールしましたが、現象は変わらずでした。

回答No.2

enunokokoro

Officeのバージョンが判りませんが、こちら↓が参考になりませんか？

[OFFXP]
エクスプローラからファイルをダブルクリックで開くと起動が遅い
http://support.microsoft.com/kb/436048/ja

お礼

早速のご回答有難うございます。
リンク先が見えなかったので、また明日にでも確認して見ます。

回答No.1

tgn1013

＞逆にＥｘｃｅｌとかＷｏｒｄを起動しておいてからファイルを開きに行くとＯＫです
ということは、ファイルサーバーとの連携のように見えますが、
＞ＮＩＣを無効にしてみたら、問題なく開けることが確認できました。
？NICが無効でネットワークファイルが開ける？
ローカルにファイルをコピーした？？？

ネットワーク環境が分からないのですが、
ファイルサーバーのOSは？またどれくらいのスペックのサーバーなのでしょう？
また、IPアドレスは固定で振られていますか？DHCPでしょうか？
また、ネットワークプロトコルはTCP/IPのみですか？別のプロトコルを当てられていますか？

お礼

早速のご回答有難うございます。

＞逆にＥｘｃｅｌとかＷｏｒｄを起動しておいてからファイルを開きに行くとＯＫです
ローカルのファイルもファイルサーバのファイルもＯＫという意味です。

＞NICが無効でネットワークファイルが開ける？
ファイルサーバ上のファイルも、ローカルにコピーした物も、ローカルに作成したものも同じように開くのに時間がかかるので、今回はファイルサーバについては重要視してません。（そういった事例もあるということで記述しました^^;）

ＩＰアドレスは固定で、ＤＨＣＰは使ってません。
プロトコルはＴＣＰ／ＩＰのみです。

補足

言葉足らずで申し訳ないですが、一番の疑問点はローカルのファイルを開くのに時間がかかることです。
ファイルサーバ上のファイルを開くのに時間がかかるのなら、ネットワークを疑いますが、今回はローカルに新たに作成したファイルをそのＰＣで開く場合に時間がかかってしまうのです（何故かネットワークを見に行ってる？）
ＮＩＣを無効にすると、早いのですが・・・
いちいちＮＩＣ切ってたら仕事にならないので何かいい方法はないかと・・・