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ウィルスバスター2006がアップデート出来ません

タイトルの通りアップデートが出来ません。タイトルが似てる質問も少しは見たのですが、納得のいく回答が載ってなかったので質問します。現状は四日くらい前から「アップデートサーバへの接続時にエラーが発生しました。ネットワーク接続状態を確認して、再実行してください。(28)」と出て出来ません。人が少ない時間も再度しても出来ず、ウィルスかと思い検索してみましたが何も出ませんでした。一体何が悪いのでしょうか?

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • himajinn
  • ベストアンサー率31% (185/586)
回答No.5

#3です 何年もウイルスバスターのユーザーで、2002ころから2006まで使っていますが、OSのクリーンインストールとかでウイルスバスターの再インストールは数知れません。 その間、2004、2005、2006とバージョンアップしてきていますが、シリアルNo.やパスワードは最初の契約のままです >自分はウィルスバスター2003をネットからウィルスバスター2006にアップデートしたのですが、それでもアンインストールしても良いのでしょうか? ぜんぜん心配ありません シリアルNo.やパスワードはそのままで有効です。 いったん削除してインストールなさいませんか そしてオンラインユーザー登録を今の契約のもので入力すればよろしいかと。 ダウンロードはここからです http://www.trendmicro.com/jp/support/vbc/upgrade/related/overview.htm

参考URL:
http://www.trendmicro.com/jp/support/vbc/upgrade/related/overview.htm
poporo3
質問者

お礼

問題解決しました!再インストールしたら直りました。原因は解りませんでしたが、#3の人と他のみなさん本当にありがとうございました

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その他の回答 (4)

回答No.4

ご覧になったと思いますが、もう一度こちらを見てみて下さい。 <http://esupport.trendmicro.co.jp/supportjp/viewxml.do?ContentID=jp-212121> 私も一度なった事ありますが、どうやって直したか忘れました(-0-;)参考URLをご確認下さい。  

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  • himajinn
  • ベストアンサー率31% (185/586)
回答No.3

いったんアンインストールして、再インストールするのがいちばん簡単かも。

poporo3
質問者

お礼

ありがとうございます。自分はウィルスバスター2003をネットからウィルスバスター2006にアップデートしたのですが、それでもアンインストールしても良いのでしょうか?

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  • enigma88
  • ベストアンサー率10% (66/611)
回答No.2

トレンドマイクロのホームページにはアクセスできるのですか? できるのなら、『お問い合わせ』で聞いてみると良いでしょう。

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  • meenie
  • ベストアンサー率44% (40/90)
回答No.1

まずはじめに、期限はまだ残っていますか? ウイルスバスタークラブ会員期間が終了するとアップデートが出来なく なります。 次に、ネットワーク接続の設定を確認してみてください。 それも正常なら4日前に何か新しいソフトをインストールしたり、新しいネットワーク機器を導入したりしましたか? それらが原因となることもあります。 まずはそのあたりから確認してみてはいかがでしょうか。

poporo3
質問者

補足

返答ありがとうございます。会員期間は過ぎていませんでした、とりあえずいろいろ確認してみます。

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