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電話のかけかた

LB41の回答

  • LB41
  • ベストアンサー率40% (4/10)
回答No.3

私は、先に、「○○さんのお宅でしょうか」と聞いてしまいます。 お説は、たぶん不愉快な業者でしょうが、 私は、まず、 自分が、間違い電話をしてしまう失礼があってはならないと思い、 確認してしまいます。 例えば、同姓異名の方の間違い電話がかかってきたとしたら、 山田太助さんの家に「警察です。山田太・・・郎さん・・・」 ここまでで大夫と失礼だなぁと思って、 つい、先に確認してしまいます。 こんなのもダメでしょうか???

pachi-pachi
質問者

お礼

回答ありがとうございます。私の場合、電話をかけて本人以外の方が電話に出た場合は組織名と私の名前を必ず初めに言うようにしています。「○○大学でお世話になっております、○○と申します。」という具合です。家族の方が判るように所属組織まで伝えると、家族の方も親切に対応して下さいますし、面識が無い場合でも「いつもお世話になります」「こちらこそ」と、スムーズに当たり前の挨拶に繋がるからです。間違ってダイヤルしてしまった場合は、回線がつながった時点で既に間違い電話をしたという失礼を働いているわけですから、発信者としてはできるだけ礼儀正しく接し、誠意を持って謝るべきだと思っています。ここでいう礼儀正しい対応とは、先ず名乗り、次に先方を確認することだと教わりましたし、私もそのように対応されればそれ程悪い気はしません。人間は間違える生き物です。間違えるのは仕方がないと考えるからです。いかがお考えでしょうか。いろいろな考え方があると思うので、回答を頂けるとうれしいです。よろしくお願いします。

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