プロダクトキーについて

質問

突然パソコンが異常をきたし　再セットアップをしたのですが・・・・ＸＰのプロダクトキーが見当たらなくてプロダクトキーを入力する画面で先に進めない状況です。ＸＰ　ＣＤロムは　９８ＳＥをＭＥ　ＭＥからＸＰにアップグレードする為に買ったものでコピーとかではありません。認証登録したと思うのですが？？？

こんな時はどうすれば良いのでしょうか。
経験者の方等々宜しくお願いします。

回答No.1

Jophiel · ベストアンサー

↓のマイクロソフトカスタマーインフォメーションセンターへTELして指示に従ってください。
確か、ディスクを郵送するように言われ、数日後、プロダクトキーが付いて返ってきたと思います。

参考URL：

http://www.microsoft.com/japan/customer/information/phone.aspx

お礼

有難う御座いました。解決しました。

回答No.2

noname#52852

下記を参照してください。
http://www.microsoft.com/japan/customer/infokb/Search.aspx?si=700334

条件を満たせば、有償で再発行してくれるようです。

お礼

有難う御座いました。解決しました。