フォーマットが違うってどういう意味でしょうか？

質問

写真屋に勤めています。

デジカメのプリントで
ウチの店ではＣＤ－Ｒの画像データをプリントする際、
工場にネット経由でデータを送り
後日、工場から写真を送ってもらっています。

ＣＤ－Ｒからだと送信出来てもプリントが出来ないコトが時々あります。
ほとんどのCD-RやSD、XDは問題ないのですが・・
工場の人が言うには【フォーマットが違うからじゃナイかな？】
プリント専門なので詳しくは分からないとのコト・・

エラーの出るお客さんの共通点は
●通常、画像の名前は0003.jpg等ですが、
遠足.jpgのように画像の名前が変更されている
●CD-Rに追記という形で画像を取り込んでいる

でも、画像の名前をひらがなに変えてもプリントは出来たので
追記したからじゃないかと疑っていますf^^;)

プリント機械の形式や仕組みが分からないと答えられないかも知れませんが・・
CD-Rに追記という形で書き込んだ場合と
１回書き込みの場合と・・画像のデータ情報は変わりますか？

自分自身、どう質問したら良いのか分からないので
分かりにくくてすみません(T_T)

回答No.2

hayasi456 · ベストアンサー

CD-Rの場合、書き込みソフトによっては他のＰＣで読めないケースが
あるようです。特に追記できる状態のままのＣＤ－Ｒだとフロンティア
のＤＩＣでは難しいいようです。
（ＣＤ書き込みが出来るドライブなら読める可能性はあります。）
お客様がディスクを閉じてくれれば（ファイナライズ）読み込める
可能性は高くなります。

ついでに
以前、大量に画像が入ったＣＤをＤＩＣで開いたところ全画像は開けず
他のメディアに移してプリントしたことがありました。
また、オーダーキャッチャーには確か読み込み可能画像容量、数の上限
があります。
詳しいことは　コールセンターに聞く事をお勧めします。

お礼

画像自体は５、６コマしか入っていませんし、容量も大きくないので
追記できる状態のままだから読めないという可能性は【大】ですね。
納得です！
次回、お客さんに確認を取ってみたいと思います。
ありがとうございました♪

回答No.1

noname#113190

確認ですが、ご質問者のショップでは、CD-Rを開いて中のデータのみラボに送るという形式なのでしょうか。
ご質問者のパソコンで開いて送れれば、特に追記がどうこう言う問題ではないと思います。
ご質問者のパソコンでも開けない場合は、よくあるのがパケットライトで書き込んだ場合と、MacユーザーがHFSフォーマットで焼いた場合です。
後者の場合は、CD-R内に変なデータがあるので分かると思います。
確か写真屋さんの機械はWindowsで制御されていると記憶していますが、いかがでしょうか。

開けるがプリンターが受け付けないときは、解像度が低すぎるということも有りますが、この場合フロンティアなどを手動に切り替えればいけたと思います。（うちの出入り業者はそうしています）

お礼

少し面倒ですが現状維持のままプリントする予定です。
ありがとうございました♪

補足

通常はCD-Rを開いてデータのみを送り、工場のフロンティアでプリントしています。

フロンティアをご存知なら説明しやすいです！
このエラーCD-Rは店頭機のオーダーキャッチャーに入れてもプリントできないのです。
読み込めないらしい・・。
ネット経由もオーダーもダメなので
いつも工場のフロンティアのそのものにCDを入れプリントしてもらっているのです。

ウチの店にフロンティアは無いので、
操作を手動に・・と工場にお願いは出来ないので
CD-Rの方でどうにはならないものかと思い質問させていただいたのです。

書き込み方法がイケナイのでしょうか？