インターネットセキュリティをインストールしたら，添付ファイル付のメールが送信できない。

質問

数日前に「ウイルスセキュリティＺＥＲＯ」をインストールしましたところ，添付ファイル付のメールの送信ができなくなりました。用いているメールソフトは，ＯＥです。「認証中」の表示で作動がしなくなり，30秒のタイムラグの後，「さらに待機しますか」のコメントが表示されます。“待機”をしても，同様のことが繰り返されるだけです。いったんこうなってしまうと，それまで可能だった通常メールの送受信もできなくなってしまいます。ウインドウズを再起動し，再びＯＥを立ち上げると，通常メールの送受信はできるようになりますが，添付ファイル付の物を送信しようとすると，同様のことが生じます。なお，インターネットセキュリティを向こうにすると，普通に送受信が可能です。
ついでに，インターネットの検索表示が，とっても遅くなってしまい，これも困っています。

回答No.4

katzenauge

迷惑メールの設定＞「全般」＞「メールの設定」の”タイムアウトの送信”設定を変えてみるとか、どうでしょう。

お礼

ご返答感謝致します。設定を60秒にしてみましたが，変化がありませんでした。お返事いただいたにもかかわらず，申し訳ありません。

回答No.3

hamahamachan

インターネットの接続環境はどうなっていますか？ADSLや光など、比較的速い回線でしょうか。もし、ダイヤルアップのような回線だと、もしかすると添付ファイルをウイルススキャンしている間に、通信なしとみなされて、インターネット接続が切断されてしまう可能性があります。

もし、ダイヤルアップ回線でOutlook Expressを使っている場合 なら、Outlook Expressを起動し、[ツール] - [オプション] をクリック、オプションウィンドウが起動したら[接続]タブをクリックし、[送受信が終了したら切断する] のチェックを外して[OK]ボタンをクリックしてみてください。
接続が切れなくなるので受信できるかもしれません。ただし、送受信後、自分でインターネットを切断する必要はあります。

ダイヤルアップではない、ということであれば、ちょっと私にはわかりません。。。

お礼

お返事感謝致します。。現在用いております回線は，ＡＤＳＬ１Ｍです。近日中に光に変える予定です。ありがとうございます。

回答No.2

asuca

ウイルスセキュリティ2006用の設定法ですがZEROでも同じような設定があると思いますので設定してみてください。

参考URL：

https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=VS-00519&sugtype=0&logid=16741925

お礼

ご返答ありがとうございます。早速試してみましたが，残念ながら状態は変わりませんでした。申し訳ありませんでした。

回答No.1

noname#113190

メーカーのFAQでは、一旦アンインストールして、メーカーサイトからDLした最新版をインストールとなっていますけど、改善はされませんか？

http://sec.sourcenext.info/support/latest.html

お礼

アドバイスありがとうございます。ダウンロード，インストールしたのが5月31日ですので，最新版を用いているのではないかと思います。