起動時にWindowsロゴが出た後，カーソルしか表示されない

質問

起動時にWindowsロゴが出た後，画面が真っ暗になってしまいます．
ただしカーソルのみ表示され，このカーソルはマウスで動かすことが可能です．

上記のような症状が突然起こりました．
ちなみにセーフモードで起動してもほぼ同様の症状が起きます．ただセーフモード起動時は画面上端にWindowsのバージョンと，四隅に「セーフ」という文字のみ表示されます．

なお，使用マシンはTOSHIBA dynabook MX/290DRです．

非常に困っております．少なくとも中にあるデータをなんとか吸い出したいです．

どうかよろしくお願いします．

回答No.1

izumon · ベストアンサー

セーフモードでも表示されないのなら、リカバリーしかないですね。しかし、リカバリーをしてしまうと、Cドライブにあったデータは全部消えてしまうので、HDDケースを購入し、HDDを取り出してそれにセットし、他のPCにつないでデータを取り出すしかないでしょう。

お礼

ありがとうございます！やはり完全復旧のためにはリカバリーしかないのですね．まずはデータ抽出頑張ってみます．

回答No.2

aoikaze

BIOS設定画面でHDDは認識されていますか？
認識できなければHDDの物理的障害の可能性があります。
この場合データの救出は困難となります。
また、OSを再インストールする場合でも、インストールが出来ないか、出来たとしても、直ぐに不具合が生じる事となります。

BIOSで認識可能なら、＃1さんの方法でデータ救出の可能性は十分あり得ます。

お礼

ご回答ありがとうございます！

HDDは認識できているみたいなので，＃1さんの方法でデータだけ取り出してみます．