インストールもアンインストールもできません

質問

アクロバットリーダー7.0.5　を利用していたのですが不具合が生じたので（文字ばけ）インストールし直そうとするのですが、プログラムファイルから削除してしまい　その後”プログラムの追加と削除”に残ったものが　アンインストールできません。7.0.5を再度入れ直してからと思ったのですが　7.0.7しか見つけられません、他のバージョンはどれもインストールできません、
強制削除も試みたのですがだめです。
どこかに残っているのでしょか？
どうしたらいいのでしょうか？お教えください。
Win XP sp2です。

回答No.3

ryumya · ベストアンサー

スタート＞ ファイル名を指定して実行＞regeditと入力しOK
Hkey_Local_Machine＞Software＞classes＞Installer＞Products＞
「68AB67CA7DA71401B7447A5000000020」を選択し、右クリック＞
削除して見て下さい。（ProductNameにAdobe Reader 7.05とあるもの）

お礼

Windows Installer CleanUpユーティリティをダウンロードしてプログラムの削除ができ　新たにAdobeReader7.0.7をインストールできました。
色々ありがとうございました。

補足

スタート＞ ファイル名を指定して実行＞regeditと入力しOK
を試しましたが　ここから次の「Ｈｋｅｙ・・・」の画面が現れず先に進めません　なぜでしょう？

回答No.4

ryumya

無事インストール出来て良かったですね。
でもなぜレジストリエディタが起動しないのでしょう。
念の為ウィルススキャンして見て下さい。

お礼

はい！ありがとうございました。

回答No.2

junra

最新版をインストールしてください。
古いアクロバットリーダー7.0.5は上書きまたは削除されるはずです。
アクロバットのサブホノレダー無いに7.0.5のバックアップファイルができますのでそれを削除するしかナイですね。
http://www.altech-ads.com/product/10001211.htm
http://cowscorpion.com/Cleaner/easycleaner.html
これを使用してレジストリーや関連不要ファイルの削除はできます。

お礼

Windows Installer CleanUpユーティリティをダウンロードしてプログラムの削除ができ　新たにAdobeReader7.0.7をインストールできました。
色々ありがとうございました。

補足

古い7.0.5のファイルがみつかりませんと表示され　上書きも削除もできません、
7.0.5のファイル自体が削除してゴミ箱にもありませんので・・・。
上記のソフトで不要ファイルを掃除して　7.0.7を再インストールしましたが　だめでした。

回答No.1

Quattro99

プログラムの追加と削除に出てくる項目を消すことは出来ますが、それでは問題は解決しないと思います（むしろ、さらにおかしなことになる可能性も）。
プログラムファイルから削除してしまったものは、ゴミ箱に残っていませんか？ 残っていれば、それを戻してただしくアンインストールすればよいと思います。
だめなら、通常は上書きインストールですが、7.0.7をインストールしようとするとどうなって失敗するのでしょうか？
また、WindowsXPのシステムの復元は活用できないでしょうか？

お礼

Windows Installer CleanUpユーティリティをダウンロードしてプログラムの削除ができ　新たにAdobeReader7.0.7をインストールできました。
色々ありがとうございました。

補足

ずいぶん前に削除したみたいでゴミ箱に残っていません、システムの復元もしてみましたがダメです。

7.0.7をセットアップ中に「AdobeReader7.0.7の古いバージョンを削除することはできません、技術的に詳しい方にお問い合わせください」と出て　インストールできません。