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WindowsUpdate画面が白いまま(開けない)

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お礼率 8% (5/59)

WindowsUpdateをしようと思っても、ページが表示されましたと・・・白い画面のまま。更新ボタンを押しても変わりません。IEは5.5です。OSはMeです。ノートンを使用しています。近頃のセキュリティホールに対応しようとしているのですが、出来なくて困ってます。また、会社からバージョンアップ等のデータでチャレンジしましたが、インストールが途中で止まってしまいます。現在はウィルスは検出されていません。 
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回答 (全3件)

  • 回答No.1

設定方法は、判りませんが、
一度ノートンを止めてからアップしてください。
アップできてから、再度起動しても良いのでは。

大抵、アップデートでは、再起動しますが。


  • 回答No.2

こんばんは♪

インターネットオプションのセキュリティを中か中低にして、
インターネット一時ファイルを、全てのオフラインコンテンツを削除するに
チェックして削除してから行ってみてください。

マイクロソフトの別のページからもDLできるかもしれませんので、一応
ご紹介しておきます。
http://www.microsoft.com/japan/technet/security/frame_current.asp
http://microsoft.com/japan/enable/products/security/
http://www.microsoft.com/downloads/searchdl.asp?LangIDCODE=13%3Bja&Submit1=GO
  • 回答No.3
レベル14

ベストアンサー率 61% (1543/2514)

Windows Update の対策は、Oji_san さん、omitoron さんの
回答を参考に試みて下さい。

Microsoft の「セキュリティ修正プログラム(パッチ)」は
下記サイトからもダウンロード出来ます。

説明に従って適用してください。

ホームユーザー向け セキュリティ対策 早わかりガイド
  ↓
http://microsoft.com/japan/enable/products/security/

Microsoft.com ダウンロードセンター
  ↓
http://www.microsoft.com/downloads/search.asp?LangID=13&LangDIR=JA

Microsoft Windows Update
  ↓
http://windowsupdate.microsoft.com/
http://windowsupdate.microsoft.com/R911/V31site/default.htm
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