メールが受け取れません。オペラをバージョンアップしたら接続できません

質問

よろしくお願いします。
今環境は、ＸＰでノートンのインターネットセキュリティを入れています。アウトルックのメールの受信がうまくつながらなく、今日からｐｏｐサーバーに接続できないとエラーが出ます。それまでは５回に一回はつながったのですが。
　また、オペラの最新版が出たのでＵＰしてみたら、つながらない状態です。
　どうすれば良いのか教えてください。ファイアーホールは、自動にしてあると思います。

回答No.3

sekiya-h · ベストアンサー

symantec. Technical Support Knowledge Base ID：20021030170105947
　インターネットにアクセスできない (Norton Internet Security/Norton Personal Firewall インストール後)
　⇒ http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisjapanesekb.nsf/jp_docid/pf/20021030170105947

確認済みかと思いますが...

「2. Norton Internet Security が通信を遮断していないか確認する」では無いですよね。

多分、「3. プログラム制御の設定を確認する」が原因のような気がします。

Norton Internet Security を開き、
中央部にある「ファイアウォール」をクリック ⇒ 右下の「設定」をクリック
設定画面が表示されますから、「プログラム制御」タブをクリック

使用したいプログラムのアクセスが、「すべて遮断」になっていたら、
「すべて許可」に変更して下さい。

如何でしょうか？

参考URL：

http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisjapanesekb.nsf/jp_docid/pf/20021030170105947

お礼

皆さんの回答を参考にしてみても解決になりませんでしたのでNortonに聞いてみました。そしたらどうしても今までの解決方法でだめだった場合は、ファイアウォール」の「設定」の「プログラム制御」タブにあるプログラムの定義を一度すべて削除して、再構築しなさいと指示がありました。私のＰＣは、ここでもなかなかうまくいかなかったのですが何度かする内にインターネットにアクセス出来るようになりました。

　色々とありがとうございます。

回答No.2

sekiya-h

Norton Internet Security 2004/2005/2006 の場合は、接続問題解決ツールが提供されています。

　symantec. Technical Support Knowledge Base ID：20060112180106953
　インターネットまたは電子メールの接続の問題を解決する方法
　⇒ http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfojapanesekb.nsf/jp_docid/pf/20060112180106953

接続問題解決ツールで解決できない場合、下記を確認。
　symantec. Technical Support Knowledge Base ID：20021030170105947
　インターネットにアクセスできない (Norton Internet Security/Norton Personal Firewall インストール後)
　⇒ http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisjapanesekb.nsf/jp_docid/pf/20021030170105947
※特に、プログラム制御の項目を参照。
（Outlook と オペラ が遮断されていないか確認して下さい。）

参考URL：

http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfojapanesekb.nsf/jp_docid/pf/20060112180106953

お礼

ありがとうございます。やってみましたがだめでした。Norton Internet Securityをアップデートして見たら、すべてがファイアウォールでひっかっかり、最悪になってしまいました。いまは、ファイアウォールを無視しています。

回答No.1

ultraCS

Operaに限らず、インターネットアクセスツールをバージョンアップすると発生する問題です。バイナリが違うと駄目なようです。
本来ならノートン先生が「アクセスしていいのかよ、おい」と聞いてきて設定できるはずなのですが、どうも、うまくいかないことが多いようで、その場合は、インターネットセキュリティを開き、そこで設定する必要があります。

でも、それでもうまくいかないことがあるんですよね、ノートンの馬鹿

なお、私は何故か一週間くらいしたらアクセスできるようになりました。
危ないけど、受信するときだけノートンを止めるくらいしかないかも

お礼

ありがとうございます。
　Norton Internet Securityをアップデートして見たら、Norton自体含めてすべてがファイアウォールでひっかっかり、最悪になってしまいました。いまは、何がなんだかわからない状態です。
　そのためご返事が遅くなりました