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メールが受信できません。

Outlook Express メールが受信できません。 サーバーへの接続は失敗しました。 アカウント : 'Yahoo!BB', サーバー : 'ybbpop.mail.yahoo.co.jp', プロトコル : POP3, ポート : 110, セキュリティ (SSL): なし, ソケット エラー : 10061, エラー番号 : 0x800CCC0E と出ます。 パソコンに関しては初心者ですので、どなたかお教え下さい。 ちなみに最近の変化といえば、ノートンをインストールしました。

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みんなの回答

  • 回答No.4
  • CONAN18
  • ベストアンサー率42% (132/313)

No.3補足回答です。 通常、Windowsにはファイアウォールという防除システム機能があります、ノートンをインストールしたとの事ですのが、ノートンにも同じ様なファイアウォールが、あるためにメールが受信できない状態なのです。 対処方法としては、どちらかのファイアウォールを無効にすればいいのですが、最初の回答は一般的なものですので、 ノートンのファイアウォールを無効にしたい場合は、ヘルプなどを参考に実行して下さい。 今の症状は、メールサーバーに接続できない状態を表しています。 ファイアウォールが二つあるという事はそれだけ壁が分厚いという事です。 壁を薄くする事で接続しやすい状況になるという事です。 ※噛み砕いて説明した積もりですが理解して貰えましたか

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質問者からのお礼

親切な対応をありがとうございました。合っているかはわかりませんが、とりあえず、いったんノートンを削除し、再インストールしました。今のところ、送受信も復活です。 本当にありがとうございました!!

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  • 回答No.3
  • CONAN18
  • ベストアンサー率42% (132/313)

XPの場合、ファイアウォール (SP2)搭載の場合、Windows ファイアウォール Vistaの場合、Windows ファイアウォール のどれかを無効にして下さい。 「コントロールパネル」→「セキュリティセンター」→「Windows ファイアウォール」→「無効」選択する。 ※詳細についても確認して見て下さい。

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質問者からのお礼

親切な対応をありがとうございました。合っているかはわかりませんが、とりあえず、いったんノートンを削除し、再インストールしました。今のところ、送受信も復活です。 本当にありがとうございました!!

  • 回答No.2
noname#151570

ノートンの影響かもしれませんが、一度、メールチェック機能があれば無効にしてみて送受信を試してみたら、切り分けが出来ますが。 検索したら、ノートンでそのエラーが出る過去のスレッドがありますね。 http://service1.symantec.com/support/inter/navjapanesekb.nsf/jp_docid/20030331193821958/ http://support.microsoft.com/kb/881603/ja http://htamura.blog.ocn.ne.jp/tamutamu/2007/10/outnorton_inter_0baf.html

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質問者からのお礼

親切な対応をありがとうございました。合っているかはわかりませんが、とりあえず、いったんノートンを削除し、再インストールしました。今のところ、送受信も復活です。 本当にありがとうございました!!

  • 回答No.1
  • ooxx
  • ベストアンサー率25% (130/514)

新しくメールの設定をし直すと、解決することがあります。

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質問者からのお礼

ご回答をありがとうございました。とりあえず解決しました。

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