フリーズと強制終了

質問

パソコンでＤＶＤやテレビを観ているとき、度々フリーズします。
今もフリーズしているのですが、ALT+CTRL+DELETEも試してみましたがどうにもなりません。
１強制終了させるしかないのでしょうか？
２強制終了させるとＰＣにはかなり負担がかかるのですか？
３何か予防策はないでしょうか？
使っているＰＣはVALUESTARGタイプXで、購入してからまだ１週間程度です。故障しているのでしょうか？初歩的な質問ですみません。よろしくお願いします。

回答No.2

g555 · ベストアンサー

1・　しばらく待ってみましょう、なにか処理をしているのかも知れません
2・　はい。特にＨＤＤにアクセスしているときに強制終了をすると、アームがディスクに触れてその部分のデータが消えてしまう可能性があります。最悪ではＨＤＤは物理的に壊れてしまうでしょう。
3・　いらないソフトをアンインストールする　使わないソフトのスタートアップなどを消す　使わないサービスを止める　ディスクチェック　デフラグ　などがいいでしょう

お礼

色々な方法を提示していただき有難うございます。
いくつか試してみたいと思います。

回答No.4

junra

メモリーが書いてないので、ＰＣはVALUESTAR　GタイプXは性能的には問題が無いので、メモリーを増やしてみてはいかがですか。
購入してからまだ１週間程度なのでメーカー保障のほうが安全です

お礼

ご回答有難うございました。

回答No.3

okanah2

私は素人なので詳しくは他の回答者が応えてもらえるでしょうが
XPですよねメモリーは最低でも512MBないと
フリーズしやすいです

メモリー不足なら数十分後には再生開始するはずです
まずはメモリ不足か違う原因か見極めましょう

スタート＞マイコンピュータ右クリック＞プロパティ＞全般タブ
ここの下の方に○○○MB　RAMと表示されてますので
○○○が幾らになっているかですよ

いくら待ってもフリーズが解けないなら
電源を切るしかありませんがHDDに良くないです

因みにメモリ不足なら
メモリ追加は本当に簡単です
お店に依頼して何万と出費するより
自分で数千円で購入して挿すだけです

やり方はメモリ追加、メモリ不足などで検索でヒットします

お礼

やはり強制終了はＨＤＤに良くないんですね。ちなみにメモリは１ＧＢを使用しています。有難うございました。

回答No.1

cap-a

NEC顧客サービスに電話することです。

お礼

はい。一度そうしてみます。有難うございました。