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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：ZipGeniusでエラーが出ます）
ZipGeniusでエラーが出る！解決方法を教えてください。
このQ&Aのポイント
- Win XPで.zipファイルなどを解凍するのにZipGenius 6を使っていますが、最近エラーが出て解凍できません。
- パソコンは最近購入したものでウイルスやスパイウェアの問題はないので、何が原因なのでしょうか。
- 解決方法を知っている方がいらっしゃいましたら、教えてください。
- easuf
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質問者が選んだベストアンサー
まず… >avast!とAVGでスキャンしました とありますけど、この２つのウィルス対策ソフトが同居出来る、という定説はかなり以前のものです。もし今現在両方を共存させているならやめたほうがいいと思います。 本家サイトにFAQとかあります。基本的に平易な英語で書かれてるので、一度読んでみると良いかも。 http://www.zipgenius.it/eng/?page_id=21 http://www.zipgenius.it/eng/?page_id=21#5 zgres.dll, eng.dll and ita.dllといった構成部品をavast!などのウィルス対策ソフトが誤検出することがある、と出ています。これらを消してしまった可能性はありませんか？ http://www.zipgenius.it/eng/?page_id=18 このページからアップデート用のファイルをダウンロード出来ます。元のプログラムをアンインストールしない状態でこのプログラムを実行し、最新版にしてから問題が再発するかどうか試してみると良いかも知れません。
お礼
回答ありがとうございます。 実は、昨日アンインストールした上で再インストールしたばかりで、そのすぐ後にavast!とAVGでスキャンをかけてみたのですが、何も検出されなかったんですよね。なので消した可能性は低いか、ないと思います。 それで、今教えてくださったアップデート用ファイルをインストールしたところ、普通に解凍できました。ということは最新ではなかった、ということなのでしょうか。昨日ダウンロードしたばかりなのですが…(^_^;)。 それと、avast!とAVGは共存できないんですね。さっそくどちらかをアンインストールします。 ありがとうございました。