メールで問い合わせる時、皆さんどんな感じの文章にしてますか？

質問

パソコンメーカーやプロバイダ、ネットショッピングに役所まで、現在色んな所にメールで問い合わせたりすることってたまにあると思いますが、皆さんどんな感じで問い合わせますか？

例えば、頭書に「拝啓～と存じます」とか、「～御中」とか付けてますか？
自分は、いきなり用件を書いたりして、最後に「よろしくお願いします」で締めくくります。また、通常フリーメールを使います。正式な文章を郵送したり、企業間でやりとりするメールなんかにはまずいと思いますが、やっぱり失礼だと思いますか？

回答No.2

easuf

私もどう問い合わせるのがいいのか迷います。

今はネットショッピング関連で問い合わせることが多いのですが、例えばTシャツのサイズを問い合わせたいときは

「こんにちは。

さっそくですが、サイトにあったTシャツについて問い合わせしたくメールします。
このTシャツのサイズですが、具体的にはどれくらいの大きさになるのでしょうか？普段はユニクロでいうところのMサイズを着ていますが、アメリカのサイズと思ってSサイズを注文した方がいいでしょうか？それとも、Mサイズで大丈夫でしょうか？ピタピタすぎず、ぶかぶか過ぎずという感じで着たいのですが…。

申し訳ありませんが、教えてください。それでは、よろしくお願いいたします。」

という感じでメールしています。「さっそくですが」で始まるっておかしくないかなぁ…？と思いつつ、要は質問が何か分かってくれればいいし、と思っていつもこんな感じです。名前は名乗ったり名乗らなかったりします。メールの設定上名前が出てくるようになっていますし、問い合わせフォームから問い合わせるときはどちらにしろ名前を書くので、本文には入れないことが多いです。多分名乗った方がいいとは思いますが…。

ちなみに私もフリーメールです。それしかないので。役所には直接電話しているので、メールはしたことないですねぇ。

お礼

皆様ありがとうございました。

やはり、「こんにちは」とか、自分の名前ぐらいは書いたほうがよさそうですね。あと、フリーメールも少し考えてみたいと思います。

お礼が遅くなりました。すいません。全ての回答が参考になりましたので、ポイントは付けられませんでした(-_-;)