レンタルしてきたＤＶＤに、再生できないものがあるのですが…。

質問

昨年末に購入したＰｒｉｕｓ（prius770A5SW）が、ＤＶＤを中途半端にしか
認識してくれません。
どのように対処するのがベストか、アドバイス宜しくお願いします。

<問題点>
(1)レンタル店で借りてきたＤＶＤソフトで、きちんと再生できるものと
できないものとがある。

(2)再生できないものは、「Ｐｒｉｕｓ　Ｎａｖｉｓｔａｔｉｏｎ」というテレビ機能
統合ソフトでは認識できない。

(3)「Ｗｉｎｄｏｗｓ　Ｍｅｄｉａ　Ｐｌａｙｅｒ」ではチャプターごとに再生はでき
るものの、「メニュー」の部分が機能していないので、字幕などを
出すことができません。
（どうもこの「メニュー」の部分を認識できないらしいのです…）
※ちなみに、ＦＭＶでは問題なく再生できるソフトです。

<今までの経緯>
１）「ＭＰ３　Ｊｅｔ－Ａｕｄｉｏ」をインストール後、ＭＰ３再生時に不具合、
アンインストール。（この時余計なファイルは削除していません）

２）最新版の「Ｊｅｔ－Ａｕｄｉｏ　２０００」と、メーカーＨＰよりＸＰ対応の修
整プログラムをＤＬしてインストール。「Ｊｅｔ－Ａｕｄｉｏ　２０００」はきちんと
動くようになりました。

３）それ以外は、購入状態のままです。

それ以外は問題なく作動しているので、果たして原因がどんなところに
あるのか見当がつけられないため、どう対処していいのか困っています。
そのため、「システムの復元」もためらっています。

「Ｐｒｉｕｓ　Ｎａｖｉｓｔａｔｉｏｎ」で再生できるようにしたいの
ですが、よいアドバイスなどありましたら、ご教示下さい。
宜しくお願い申し上げます。<(_ _)>

回答No.1

parts · ベストアンサー

これは、ここで質問しても難しいでしょう。
基本的に、これらのメーカー製のソフトの場合は、メーカーに直接相談しないと、解決できません。
何故か？
それは、再生エンジン（ＤＶＤソフトデコーダー）のＤＶＤソフトとの相性によるためです。

相性問題は、どのＤＶＤ再生ソフトでも発生します。相性問題が発生したときに、メーカーに質問・報告しなければ、改善はありません。この場合もそうです。
例えば、ｗｉｎＤＶＤ（富士通のＰＣにバンドルのはず）では元々富士通のプレーヤーソフトではなくインタービデオ（国内ではカノープス）が販売しています。
このソフトは、世界中で販売されており、問題があるとメーカーに報告され、問題を解決するよう対処してくれます。報告が多ければ多いほど完成度は向上しますので、不具合が起きにくくなります。
（これは、サイバーリンクのＰｏｗｅｒＤＶＤなどでもいえます）

今回の場合も一種のプレーヤーソフトとＤＶＤの相性問題という可能性もあります。デコーダー側に問題があれば、その影響ですね。これを解決するにはメーカーに報告した方が良いのです。一切サポートしてくれないのであれば、ＤＶＤ再生ソフトは別途ＰｏｗｅｒＤＶＤやｗｉｎＤＶＤを使いましょう。
（ちなみに、windowsメディアプレーヤーにはデフォルトではDVD再生機能はありません。これはDVD再生ソフトを導入した場合に、その再生ソフトの機能を使い再生しますので、元々の再生ソフト側に問題があれば、正常に動作しないことがあります）

まあ、とりあえずの対策として、メーカーホームページにこれらの問題がないか？ＯＳを初期からアップグレードしていれば、ＯＳの更新で問題が生じたという可能性もありますので、この辺りを確認できるなら確認するしかないですね。

お礼

早速の、且つ丁寧な御回答、大変ありがとうございました。

準備不足で質問してしまい、お手数お掛けしまして
誠に申し訳ありませんでした。

メーカーＨＰを見てきたところ、いくつか不具合を解消する
修整パッチが出されていました。
とりあえず、これをインストールしてみて、ダメならまた
メーカーの方に報告してみようと思います。

もし宜しければ、「相性が悪い」ということについて
もう少しご教示戴けませんでしょうか。
（今ひとつイメージがわかないので…）
宜しくお願い申し上げます。