エアコンのにおいについて

質問

昨年の6月に新しくエアコンを購入しました。
ダイキンのエアコンで一台の室外機で二台の室内機をつけられるシステムパックというものです。

室内機は私の部屋と隣の妹の部屋につけました。
最初は快適に使っていたのですが３週間くらいたった
ある日、私の部屋のエアコンからエアコン特有のカビ臭いにおいが出始めました。３週間ですからフィルターもほとんど汚れていない状態です。
新品なのにこんな事ってあるのでしょうか？
気になってダイキンに電話して見てもらいました。
その時は「もし気になるのでしたらクリーニングも出来ますので上の者と一度相談してきます」といって帰りました。後日、その上の者から連絡があったのですがマトモに対応してくれませんでした。私の部屋の空気が汚れているからそうなる、みたいに私の部屋がまるで掃除もせず汚れているゴミ部屋みたいな言い方をされました。最終的には「そんな気になるなら空気清浄機を買えばいいじゃないですか？」と言い放たれました。そして後日連絡するといって一方的に切られ結局あれから連絡は一度もこずもう諦めていました。ところが昨日隣の部屋のエアコンをつけたら驚く事に同じ臭いが出始めたのです。妹はとっくに嫁いでいますので隣のエアコンは数えるほどしか使ったことなく使用回数は10回もいっていないと思います。本当にキレイなままでフィルターも見ましたが新品同様にキレイでした。これって共通の室外機を使っていますがこれは室外機のせいなのでしょうか？それともエアコンにつながれたホースの問題でしょうか？それとも本体の問題でしょうか？
ダイキンに電話したくてもまたクレーマーだと思われ相手にもされないと思います。どなたかエアコンに詳しいかたご教授くださいませ。新しいエアコンでもこういう臭いって出るものなのですか？まだ購入して一年も経ってないのに腑に落ちない感じです。どうぞよろしくお願いします。

回答No.3

kei_sap

これは、ある程度仕方がない事なんです。
家庭用も車用もそうなんですが、カビや雑菌が室内機のフィンに付いて繁殖してしまいます。
湿度や温度の関係もありますし、カビや雑菌の種類は家庭によって（部屋によって）全然違ったりします。
失礼ですが、あなたの家ではたまたま悪い条件が重なってしまった可能性が高いです。
ゴミ部屋でも臭くならない事もあるし、その逆もまた然りです。
メーカーでも色々な対策をしているのですが、なかなか決定打はありません。

対応の悪いメーカーの肩を持つワケではありませんが、空気清浄機でカビや雑菌の数を減らすのが一番簡単な方法だと思います。
それと同時に室内機のクリーニングをすると効果がわかるでしょう。

経験的には、観葉植物が多い・畳が古い・絨毯が悪い・木造で家が古い・湿度が高い等の条件で浮遊しているカビや雑菌の数がかなり違います。

お礼

家の中は母の趣味で植物は多いです。虎の尾やパキラやいろいろ。家はコンクリートマンションです。もう十年近くなります。床はフローリングです。湿度はだいたい４０度くらいです。ある程度しかたがないのですね。そういわれしょうがないのかと気持ちも落ち着いてきました。いろいろありがとうございました。