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マル契きっぷの変更について知りたいです。

友人と旅行を計画していたのですが、一緒に行くはずだった友人が、三日後に控えた段階で急病で入院してしまいました。 そのため、他の友人を当たったところ、県外に住む友人が付き合ってくれることになったのですが、彼女は私と同じ駅から出発することができません。 持っている切符は、マル契と呼ばれるきっぷなのですが、彼女が利用できるように発着駅を変更することは可能でしょうか。 旅行は、27日からの予定で、明日、明後日に私が発券してもらった店舗に出向くことは可能です。 パンフレットを確認したところ、一名からOKとあるプランを利用しています。

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  • todoroki
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回答No.1

 参考URLは「赤い風船」の場合ですが どの代理店でも同じ扱いになっていると思います。 該当するのは  グループで発駅がひとりひとり異なるのはOK?(例1名東京、1名大宮) ですね。 結論としては、2名以上同一行程が原則なので変更はできないということになります。 途中から乗り込むのも不可となっていますから お友だちには出発駅まで自費で切符を購入してたどりついてもらうしかないでしょう。 お友だちがいなければ旅行自体が成立しなくなり 取消手数料を支払う羽目になるわけですから その差額はreon09さんが負担してさしあげてはいかがですか。

その他の回答 (1)

  • todoroki
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回答No.2

 参考URLを付け忘れていましたね。失礼しました。  お友だちが出発地まで来るために電車を遅らせるというのなら列車の変更になり 一回までなら変更可能なのですが 今回の場合は発着駅の変更になってしまいますので変更は不可です。 reon09さんがお友だちの都合のいい駅からの出発に変更するとしても それは申し込んだツアーを一度キャンセルして再度申し込むことになりますから キャンセル料がかかってしまうのは仕方ないことですが JR利用のプランなら前日まで申し込めるので考える余地があるのでしたら・・・。

参考URL:
http://www.ntatyoagt.jp/faq_marukei.html
reon09
質問者

お礼

わざわざありがとうございます。 本日、代理店に出向いて相談したところ、一回だけなら変更可能ということで、一人分だけ発着地を変更し、差額の払い戻しを受けることができました。 しかし、第一希望の小倉にすることは不可能で、博多発着になるなど、やはり細かい制約はありました。 いろいろ考えてくださってありがとうございました。

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