アクティブデスクトップの修復と電源OFF

前へ 次へ
このQ&Aのポイント
  • アクティブデスクトップの修復とは、パソコンの画面が真っ暗になり操作不能になる現象に対する修復作業です。
  • 調剤システムを使用する際、画面が真っ暗になる現象が発生し、電源が切れる問題が報告されています。
  • 調剤システムを使用している間は、電源が切れることはなく正常に操作できます。しかし、何も操作しないで放置すると再び画面が真っ暗になり操作不能になります。
回答を見る
  • ベストアンサー

アクティブデスクトップの修復と出て電源OFF

仕事で使っている（薬局）HITACHIフローラWIN2000、デスクトップについてです。 いつものようにパソコンの電源を入れ、仕事で使う調剤システムのソフトを立ち上げ、そのまま数分間何もしなかったら画面が真っ暗になり、操作不能になりました。 以下のパターンがありました。 (1)***STOP:0x000000IE(0xC0000005.....以下略 KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED Beginning dump of physical memory と出て操作不能 (2)ウインドウズ立ち上がると「アクティブデスクトップの修復」という白っぽい画面→修復→普通のデスクトップになる→調剤システム起動→そのうち電源切れる (3)起動から調剤システム起動までは正常だが、何もしないでおくと画面が真っ暗になり操作不能←これが最初の症状でした ここで不思議なのは、調剤システム起動し新しいデータを入力するなどしてこのソフトを使うと、何もしないで放っておいても電源は切れません。その後も正常に操作できます

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • netran
  • ベストアンサー率72% (109/150)
回答No.1

このエラーの詳細が書かれていませんので、関係すると思われるMicrosoftのページを載せておきます。この中から該当するページで対処してみてください。 【エラー メッセージ "STOP 0x0000001E KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED" のトラブルシューティング方法】 http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;275678 【"KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED" エラー メッセージが表示される】 http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;818194 【エラー メッセージ : KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED in KSECDD.SYS】 http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;265353 【特定の停止メッセージのトラブルシューティング】 http://www.microsoft.com/windows2000/ja/advanced/help/default.asp?url=/windows2000/ja/advanced/help/troubleshooting_specific_stop_messages.htm 【Windows 2000 Professional 導入ガイド】 http://www.microsoft.com/japan/technet/prodtechnol/windows2000pro/proddocs/progs/pgsappb.mspx#EFAA 【Windows 2000 で "Stop 0x1E" エラーが断続的に発生する】 http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;329801 こちらも参考になると思います。 【現在win2000を使用しています。・・】 http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;275678 【ブルースクリーンエラー情報の整理(2)】 http://64.233.179.104/search?q=cache:MYCVOGlMKbIJ:dac.lolipop.jp/blog/archives/000292.html+KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED&hl=ja&gl=jp&ct=clnk&cd=4

その他の回答 (1)

  • netran
  • ベストアンサー率72% (109/150)
回答No.2

#1です。すみませんが、URLを一部訂正します。 最後のほうの、「こちらも参考になると思います。」の 【現在win2000を使用しています。・・】のURLを間違って貼り付けてしまいました。 こちらが正しいURLです。↓ http://c.hatena.ne.jp/1048693257

  1. カテゴリ
  2. パソコン・スマートフォン
  3. Windows
  4. Windows NT・2000

関連するQ&A

  • アクティブデスクトップの修復ができません。

    アクティブデスクトップの修復ができません。 ＰＣはＮＥＣのVALUESUTAR型名VL550/5Dです。数日前に強制終了を行いその後立ち上げました処、「アクティブデスクトップの修復」画面が出て修復や解除を行おうとしましたが、クリックは効かず又、終了もできませんでした。セーフモードではフォルダの開閉もできインターネットにも繋がります。セーフモードから再起動を行った場合でも「アクティブデスクトップの修復」画面が出て症状は変化ありません。 システムの復元を3度ばかり試みました結果、「アクティブデスクトップの修復」画面は出ず通常のトップペ－ジに復元しますが、それと同時にPC内部から「ピッピッピッ・・・」と小刻みな音が出始めクリックが動かなくなりフリーズ状態になります。立ち上げ時に負担の掛かるセキュリティ（ノートン）はOFFにしてあります。初期化しか手立てはないでしょうか、宜しくお願いします。

  • システム修復ディスクの起動？

    質問１ ＯＳが正常に起動し正常に使用できる状態のパソコン上でシステム修復ディスクを起動する方法を教示ください。 質問２ ＯＳが正常に起動するパソコン上ではシステム修復ディスクの起動は出来ない仕様なのでしょうか？。 失敗例１ システム修復ディスクをパソコンのＣＤトレイに挿入してからパソコンの電源スイッチを入れるとＯＳが立ち上がってシステム修復ディスクが起動しない。 失敗例２ パソコンの電源スイッチを入れて直ぐにＦ１２キーを押してＣＤトレイから起動するように起動設定をしてシステム修復ディスクを起動しようと試みたが矢張りＯＳが立ち上がってシステム修復ディスクが起動しない。

  • 電源を入れてもすぐにデスクトップ画面になりません

    電源を入れてもすぐにデスクトップ画面になりません。 電源を入れてもバイオス画面につながりそこからの操作でデスクトップ画面をだしています。 自分でも色々試して（デフォルト）キーを押すのですが、 反応がありません。 いつものようにバイオスから始まります。 どうしたらいいでしょうか。

  • スタートアップ修復

    win7です 「スタートアップ修復」から先に進まなくなりました 起きたのは今日の朝、電源をつけると スタートアップ修復(推奨)と 通常起動するの2択画面 通常起動を何回か選んでみたものの二択画面にループされるだけなのでスタートアップ修復を選ぶ 修復は30分ほどで終わるものの、結局修復は出来ておらずまた↑の二択画面に 調べると「システムの復元」が良いと事で「スタートアップ修復」を×で消すと(消せる時と消せない時がある？) 「スタートアップ修復」「システムの復元」「システムイメージの回復」「メモリ診断」「コマンドプロンプト」の5択画面 システムの復元は昨日の電源を消す前~昨日の朝10までのものが4つと5日前のものが1個ありました 「消す前」に復元すると再起動、またスタートアップ修復が始まる…5日前のもの以外試しましたが全て再起動後、スタートアップ修復 試しにメモリ診断したところ診断終了、再起動、スタートアップ修復 コマンドプロンプトでセーフモードにして再起動、スタートアップ修復 5日前のシステムの復元は少し前にインストールした有料ソフトに影響があると出たので避けていたのですが…今試してます めちゃくちゃ時間がかかっているのでその間に投稿してるのですがこれで無理ならもうわかりません。 どうしたら良いのでしょう？

  • デスクトップから消えたファイルの修復について

    デスクトップから消えたファイルの修復について Windows7のユーザです。 デスクトップに個人用ファイルを作成し、保存をしていたのですが 先日パソコン起動時にデスクトップが購入時の画面になり、ファイル検索をして個人用ファイルを移動させました。その後、再起動させるとデスクトップはいつもと同じ画面が出るのですが、移動したファイルの中身だけがなくなりました。 ファイル検索を行ってもAｐｐＤａｔａにショートカットがあるだけで、ファイルは開けません。 この個人ファイルを開く方法があれば教えてください。 よろしくお願いいたします。

  • アクティブデスクトップの修復が

    このごろ、前回正常に終了したはずなのに、必ずではないのですが、”アクティブデスクトップの復元”という白い画面が出てきます。修復するというボタンを押せばその後問題なく使えるのですが。何かご存知の方教えてください。 思い当たることといえば、このごろ終了するときに2秒くらい画面が真っ白になるようになったことと、最近　Nimda対策でIEとWINDOWMEをアップデートを実行した事くらいです。アップデートは”重要な更新”というものとIE5.5をSP2にしました。 マシン名　NEC　LAVIE　M　LM600J

  • スタートアップ修復を繰り返します

    Windows7のデスクトップを使用しています。 先日より、電源を入れるとスタートアップ修復と通常起動の選択画面が表示され起動しません。 スタートアップ修復を実施しても、時間がかかった挙句、同じ画面に戻りますし、通常起動を選択してもやはり同じです。関係ないとは思いましあたが、放電もダメでした、 リカバリしかないかな？と半分あきらめてはいますが、もし試すことがありましたら、ご教授願います。 よろしくお願い致します。 ※OKWaveより補足：「Lenovo：デスクトップ(ThinkCentre)」についての質問です。

  • 電源を切り再度電源を入れると立ち上がらない

    デスクトップパソコンを終了して、また起動するため電源を入れると、Windousの画面が出て画面が消えてしまい起動しない。パソコンのコンセントを抜いて次の日に立ち上げると正常に起動する。

  • システムの修復について教えてください

    XPに私と主人のユーザー設定をして使っています。 おとといから、起動後にユーザーを選択する画面で、ユーザーアイコンをクリックできなくなり、「マウスの電池がきれたか？」と思い、電池交換をしましたが、うまくクリックできなくなりました。たまにクリックできても、個人設定の読み込みで砂時計がでっぱなしで、うまくログインできない状態が頻発しました。何度もトライすると、たまにログインできたので、システムの復元を行いました。 再起動後に、私のアカウントにログインしても、デスクトップにおいてあったファイルやショートカットアイコンがまったく表示されず、それと、スタートアイコンも表示されない状態になりました。 何度か強制終了を行い、その後、たまたま正常にログインできましたとこで、この質問を書いています。 システムの修復をおこなったことは、まずかったのでしょうか？お正月にOSの再インストールをしたので、その直後の時点への修復を選びました。 システムの修復とは、正常に動いていた時の状態にシステムを戻すということですよね？ 修復を行って、違う問題が新たに発生することもあるのでしょうか？ こういう場合、もう一度OSの再インストールが必要でしょうか？ よろしくお願いいたします。

  • スタートアップ修復の画面から進めません

    VGC-LV-52JGVのVistaのデスクトップパソコンですが、電源を入れたらうまく起動できないので電源ボタンで強制終了して、再度電源を入れたところ修復の起動か通常起動かの選択に成っていたのですが、マウスのカーソルが画面に無く、エンターボタンも反応無しで、カウントダウンで自動的にスタートアップ修復の問題の検索に入り１０分程してスタートアップ修復の画面で「システムの復元を使用してコンピュータを復元しますか？」と出たのですが、マウスもキーボードも反応しないので復元のアイコンが押せません。ちなみに、マウス・キーボード共に無線で電池は交換しました。よろしくお願い致します。 ※OKWaveより補足：「ソニー製品」についての質問です。

注目のQ&A

カテゴリ

専門家に質問してみよう

職業から探して質問する

あなたにピッタリな商品が見つかる！ OKWAVEセレクト

質問する