ホテルの稼働率

質問

予約なしで、当日チェックインする事は
ホテル側としては嫌な事なのでしょうか？

以前夫と旅行中、とある地方都市のシティホテルに飛び込みで
「空いていますか？」と尋ねたらことごとく断られました。

しかし、このような業界で「稼働率１００％」は
ほぼありえないと聞いた事もあります。（ＴＶの情報番組）
新宿のあるホテルは、外国人旅行客をターゲットにした
戦略でとても成功し、データ上ですが稼働率１００％
を記録していました。

今回は土曜日であったため、忙しい日であったと思われますが
全く空室なしという事はありえるのでしょうか？

回答No.3

koukihi · ベストアンサー

私は、ホテルで働いていますが当日空室がまったくないと言う事は絶対にありません。では、なぜ空いているのに断られるかと言うと空いてる部屋は稼動している部屋に何等かの不備があったり入室したお客様が部屋を気にいらなかったときの為に予備室として取っているからです。ですがホテル側もなるべく空室を埋めたいので23時や24時すぎてチェックインやお客様の動きがある程度落ち着いたら予備室を通常の空室に戻すのでタイミングが良ければ予約なしでも大丈夫です。

お礼

下の方に続き、なるほど納得です！
タイミングが悪かったのも理由かもしれません。
だいたい２１時くらいのタイミングでした。

実際に働いている方のお話、参考になりました。

回答No.4

ultraCS

本当に満室だったのでは

平日なのに満室というので、よくあるケースは学会です。規模の大きい学会が開催される場合、広島や福岡クラスの都市でも、開催期間中、全く予約が取れないということがあります。

仕事でよく出張していた頃は、規模の大きい学会は調べておいて(割と関わりのある仕事だったので)、被る時は出張をずらして貰っていましたよ。

お礼

そうですね、私も仕事でホテルの予約を取ったりしていますが
断られることがあります。
それがとても不思議でした。
学会の時でも、少しは予備室があると思って良さそうですよね。

回答No.2

toruchan

確かに、稼働率１００パーセントは滅多にないようですが、業態によりけりですが１００パーセントにする必要もありません。

メンテナンスのほか、定宿にしている「お得意様」の為に何部屋か空ける必要があるようです。

当然、５０～６０パーセントなら採算割れですので、その場合は当日でも入れてくれます。
むしろ、直前宿泊予約サイトや、交渉力がある方なら直接交渉で安くなります。
しかし、１００パーセントに近い日の場合（質問者さまの日はそういう日だったと思います）はそういう必要がありません。むしろ、１００パーセントにしてしまうと、逆に「弊害」が出ますので、言い方は悪いですが例え空室があっても一見さんは断るという形になったのだろうと思われます。

お礼

そっか、そういう理由ですか！すっきりしました。
なにかあった時の予備として空室を取っておくのは
当然ですね、納得です。

実は人から当日予約だと以外に安くしてもらえたりするのよ、
なんて聞いた事があったため１００パーセントの日が
あり得ないと思ってしまい、宿泊できなかった理由に
疑問を感じてしまいました。

回答No.1

knicks0305

当日チェックインの問題よりただ単に部屋がなかっただけだと思います。
まったく空室なしというのはありえる状況なので、運が悪かったというしかありません。
年間稼働率１００％のホテルは聞いたことはありませんが日によっては有り得ることなので、疑心暗鬼にならなくていいと思いますよ。

お礼

やはり運が悪かったのですね。
ありがとうございました。