au本体 外装交換について

質問

W21SAを使っています。
1年ほど使っていますが、新機種どれを見てもこれほど自分の好きに出来る携帯がなく、非常に気に入っているので、今回機種変更はせず外回りだけ新しく出来ないかと思っています。
電池は先月ポイントで購入しました。

結構落としたりしたので傷だらけです。
しかし、出来れば無償修理にしたいのですが、上手くいくのでしょうか？
（いくつか、外装交換を無償でやってもらうコツ、のような文章を見ました）
それとも大人しく、傷だらけなので外装交換してくださいって言った方がいいでしょうか？

そして有償の場合いくらくらいでできるでしょうか。
よろしくお願い致します。

回答No.1

・・・・ リナ（@engelrina） · ベストアンサー

W21SA使用者です。
W21SAはカメラ部等に不具合があって、それを理由に修理に出したら無償本体交換で綺麗になって戻って来ました。
（auの保証期間は2年間です）

２年以内だと、有償修理は税込み5,250円以上請求されません。
外装交換は5,250円です。

お礼

ありがとうございました。
検討したいと思います。