• 締切済み
  • 困ってます

auの外装交換について

私はW51CAを使用しています。 先日、カメラのカバーの部分に傷をつけてしまいましたので外装交換をしようと思っていますがこの部分は交換の対称になるのでしょうか。 また、この機種では液晶カバーの浮きも問題になっているのでそれを利用して無償で外装交換をする方法などありましたら教えてくださると幸いです。 あと外装交換の費用の請求は店頭で直接か、あとでほかの利用料金とまとめて請求されるのでしょうか。

共感・応援の気持ちを伝えよう!

  • 回答数2
  • 閲覧数965
  • ありがとう数0

みんなの回答

  • 回答No.2

auのアフターサービス、「安心サービス」を利用されては?

参考URL:
http://www.au.kddi.com/club_au/support.html

共感・感謝の気持ちを伝えよう!

関連するQ&A

  • au本体 外装交換について

    W21SAを使っています。 1年ほど使っていますが、新機種どれを見てもこれほど自分の好きに出来る携帯がなく、非常に気に入っているので、今回機種変更はせず外回りだけ新しく出来ないかと思っています。 電池は先月ポイントで購入しました。 結構落としたりしたので傷だらけです。 しかし、出来れば無償修理にしたいのですが、上手くいくのでしょうか? (いくつか、外装交換を無償でやってもらうコツ、のような文章を見ました) それとも大人しく、傷だらけなので外装交換してくださいって言った方がいいでしょうか? そして有償の場合いくらくらいでできるでしょうか。 よろしくお願い致します。

  • 外装交換について

    液晶に傷がいって外装交換しようと思うのですが、外装交換をしたら、中のダウンロードデータなどは消えてしまうんですか?

  • 外装交換するべきか?

    1年程使用しているスマートフォン!背面のスマホケースを外し拭いてみたら傷だらけでした。(プラスチック製のようなカバーです) おまけにカメラレンズ周りにも目立つ傷があります。(撮影には影響ありません) 神経質になり過ぎてると思うんですが気になりだしたら・・・ 皆さんだったら外装交換しちゃいますか?

  • 回答No.1

>液晶カバーの浮きも問題になっているのでそれを利用して無償で外装交換をする方法などありましたら 本体メーカーが不具合と認めていない限り、無償では無理でしょうね。 詳しいことは機種より変わると思われますのでショップでお尋ねになるのが確実です。

共感・感謝の気持ちを伝えよう!

関連するQ&A

  • DoCoMoの外装交換(リニューアル)

    オークションで美品で買ったDoCoMoのN901iCが傷だらけでした。 持つのも恥ずかしいくらいなので外装交換をお願いしたいのですが 元々、新規で買った時に登録した携帯ではなく オークションで買った携帯なのですが、それでも外装交換の対象になりますか? またいくらくらいかかるでしょうか? この場合の外装交換は液晶はしてくれませんよね? 液晶も傷だらけなのですが液晶も全て交換となるとやはりすごく高くなりますか? すごく困っています^^; アドバイスよろしくお願い致します。

  • P901iの外装交換について

    P901iの外装交換について かなり使い込んでいるので外装が相当痛んでいるので外装交換しようと思っています。 そこで何点か質問があります。 1:カメラ部分の透明カバー部分も交換してもらえるのか? (ここにもキズが入っています) 2:本体横部分の「モード/ホーム」・「メモ/確認」のボタンも交換してもらえるのか? 3:SDカード差込口・イヤホン差込口のゴム製のカバーも交換してもらえるのか。 4:データの保存はどうするのか? 5:ドコモプレミアクラブに入会・現在保持ポイントが8600ポイント近くあるが修理にポイントは使えるのか? 以上です。 質問数が多くて申し訳ありませんが御回答お願いいたします。

  • auで部分的な外装交換は可能でしょうか?

     質問を見ていただいた皆様こんにちは、auのW21Sという携帯電話を利用していますが、この電話機の修理の質問に対してお答えできる方がいらっしゃいましたらお願いします。  先日、入力キーの枠の部分が割れてしまいまして、文字の入力が非常にやりにくい状況になってしまいました、出来れば修理して使い続けたいのです。  他の質問を参照すると5250円程で外装一式を交換された方が何人かいらしたようなのですが、自分は外装の一式交換ではなく破損部分をだけでも交換してもらえれば満足なのです、外装を交換するなら一式セットになってしまうのでしょうか?  また、当該部分だけの交換を受け付けてもらえた場合でもやはり5250円の費用が発生してしまうのでしょうか、またその部分だけの修理にかかった料金が5250円を下回った場合はどうなるのでしょうか?

    • 締切済み
    • au
  • ドコモケータイ補償サービスについて(外装交換)

    スマホの外装(ケース)交換について xperia xz premiumを所持しており、本日スマホを落下させてしまい液晶部分及びベゼル部分に細かい傷がいっぱいできてしまいました。動作には問題ありませんがこういった場合でもドコモの携帯保証サービスを利用し外装(ケース)交換は利用可能でしょうか? もし可能であれば、修理に出すスマホは初期化の上、修理に出すのでしょうか? また、UIMカードは抜いた状態で修理に出すのでしょうか? 色々調べたのですが分かりませんでしたので教えてください。 よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足:「ドコモの製品・サービス」についての質問です。

  • 先月、docomoの携帯を外装交換に出しました。

    先月、docomoの携帯を外装交換に出しました。 その後、落として液晶に傷がはいって、小さな傷なのですが、メールなどの字が読みにくい時があります。(屈折の角度などで) 再度修理に出すのも面倒なのと、使っている期間が2年以上なので、機種変も考えています。 外装交換後あまり期間を開けず機種変はできるものなのでしょうか? (docomoの修理履歴には残っていると思いますが、2年以上使用の金額で買うことができるんでしょうか) よろしくお願いします。

  • au W41CAの外装リニューアルについて

    液晶部分の外装リニューアルって可能なのでしょうか?液晶自体は全く問題無しなのですが、ディスプレイ表面にかなり傷があり、画面が見づらくなってしまいました。旧ボーダフォンではこのような事が出来たと聞いていますが、auも可能でしょうか?また、費用っていくらぐらい掛かるのでしょうか?使用は4ヶ月程度です。

  • XPERIA外装交換

    本体を落としてしまい画面に傷が付いてしまったので外装交換をしようと思っています。 タッチパネル(表面)も新品の状態になるか心配です。 またボタン等の外装部分はすべて新品になるのでしょうか? 回答お願いいたします。

  • N503isの液晶部分に傷が付いてしまった。

    N503isの液晶部分に傷が付いてしまったのですが、ドコモショップでカバーの外装交換をしてもらえば、液晶部分の傷はなおるのでしょうか? あとGW期間中でもドコモショップはやっているのでしょうか? 早急に交換したいので、ご意見よろしくお願いいたします。

  • SONYのウォークマン(walkman)の外装にヒビが入ってしまいまし

    SONYのウォークマン(walkman)の外装にヒビが入ってしまいました。 外装以外に不具合はありません。 液晶までは傷はいっていないのですが、外装交換・修理は可能でしょうか? ご存知の方いらっしゃいましたら回答お願いいたします。

  • au電話の修理

    先日、A5505SAのサブ液晶のカバーを自分の不注意でひびを入れてしまい、今日修理から戻ってきました。リアパネル外装交換ということで、5,250円でした。 しかし、受け取ったときは気が付かなかったのですが、ヒンジの調子か前とちがい、引っ掛かりがあるのです。しかも、メイン液晶のカバー(ヒンジと繋がっているところ)の端の方が少し浮いているのです。リアパネルを交換したときに開けて、もとにもどす時にちゃんと確認しなかったのでしょう。 すぐにauショップに電話しました。「当然、無償修理ですよね?」との質問に、「持ち帰るときに、落としたり、ぶつけたりした可能性もあるので、現物を見てからの判断です。」とのことでした。もちろん、落としたり、ぶつけたりはしていません。 こういう場合、有償となることもあるのでしょうか?