ドコモの解約について。

質問

永年使って来た携帯のドコモを今回都合により解約することにしました。
手続きはどこのサービスショップでも受け付けてくれるんでしょうか？
当方、料金の未払い、延滞などはありません。
教えていただければ幸いです。

回答No.2

noname#15051 · ベストアンサー

>永年使って来た携帯のドコモを今回都合により解約することにしました。

どのうような理由で解約するのかは判りませんが、解約するにあたり知っておくと得な点があります。
他の会社に魅力を感じたのでとか、docomo自体が嫌いになったからとか、携帯電話自体が不要になったからとか様々な理由があると思います。
私が気になったのは『永年使って来た』なんですが、解約すると今までせっかく安くなってきた継続割引の年数が無くなりますよね？
もし、数年後docomoが他社よりも高品質で安価で魅力的な会社になった場合、戻したくても新規のスタートになりますよね？もったいなくないですか？解約では無く休止(3年間)なら3年以内なら元に戻しても継続年数は失われませんよ？半年以内なら電話番号も復活出来ますので頭の片隅に置いておいてください。

docomo休止
http://www.nttdocomo.co.jp/support/procedure/restore/

au休止
http://cs119.kddi.com/au/faq.jsp?faqno=ATT08008

ボーダフォン休止（受付停止）
http://www.vodafone.jp/japanese/company/usestop/index.html

解約される場合は既に回答ありますが下記ですね。
http://www.nttdocomo.co.jp/support/procedure/unsubscribe/

お礼

あたたかいアドバイスに感謝しています。
もう７０歳と高齢ですし、お付き合い（メル友）の幅も狭くなりますから・・・・・。
でも休止の方法なんて全くの初耳でした。
充分検討のうえにしたいと思います。
有難うございました。

回答No.1

oneball

・解約される時
http://www.nttdocomo.co.jp/support/procedure/unsubscribe/

ドコモショップという看板を掲げている店でしたらどこでも可能ですが、単にドコモを扱っているというだけのお店（家電量販店など）でしたら解約は不可能です。
http://www.nttdocomo.co.jp/support/shop/
全国のドコモショップが見れますのでここに載っているお店に行って下さい。

免許証と印鑑を持って行って下さい（最近は印鑑いらないかも）。

いちねん割引に加入していれば1000円～3000円ほど解約金がかかる事があります。

お礼

ご親切に有難うございました。
早速行ってまいります。