ネット犯罪の被害に遭いました

質問

大学生(男)です。自分のことを知っている人から中傷メールが携帯に届いたり、アドレスをネットに公開されたりと、困っています。送信元は私の携帯電話のアドレスです。国民生活センターに相談したら、最寄の警察署に相談してくれと言われました。
しかし警察では「これだけではメールアドレスの特定は難しいし、あなたが精神的に被害を受けて学校に行けなくなるとか、精神科に通うようになったりとかではないので、罪にはなりませんね。学校の方にも相談して、あなたの方でもメールの受信拒否など対策を打ってください。」と言われただけです。

また、被害はこれだけでなく、アドレスがネット上に広まることで出会い系サイトからメールが来たり、また、私の親族や友達にも私に来ているのと同じメールや、「○○(私の名前)からアドレス教えてもらいました、メル友になりませんか？」といった嫌がらせのメールが来たこともあります。次の文章は私に届いたメールの内容です。(一部個人情報は私が訂正しましたが)。

タイトル：6012yankeebbsやっと見つけたよ！
久しぶりだな！
お前が○○部をやめてからどれくらいたつかな？
てかお前□□(国の名前)行ったの？ミクシーで見たんだけどさ！
お前の日記かなりサムイな。生きてる価値ないんじゃねーの？死ねば？
発信者ＩＰ情報
ntsitm123136.sitm.nt.adsl.ppp.infoweb.ne.jp(222.159.37.136)

この他にも同じような中傷メールが何通も来ています。どこに相談してもダメでした。無視する以外に対策は無いのでしょうか？また犯人を見つける方法も無いのでしょうか？
アドバイス頂けたら嬉しいです。

回答No.6

liv2007 · ベストアンサー

>メル友になりませんか？というメールが来たのは友達と親族(叔母)です。

そのメールに質問者さまの本名が書かれていたのですか？
だとしたら本当に不思議ですね。
お友達と叔母さんが受け取ったのは、携帯でしょうか？
もしPCで受信したのでしたら、お二人にも協力してもらって
メールのヘッダと本文のコピーをいただいてください。

>メールは本文とタイトルをコピーしたものをパソコンに入れてあるのを忘れてました(汗)

本文とタイトルだけでは、どこから送信されてきたの
か分かりませんので、ドコモに連絡して以前受信した
メールをヘッダ付きで再度受信できないかお願いして
みてください。

>IP情報はメールの本文に記載してありました。

どこかのサーバーに設置されているフォームから送られた
可能性がありますね。
質問者さまのHPに設置されたフォームの宛先が携帯アドレ
スになっていて、そのフォームを利用して送ってきたので
あれば本文に記載されたIP情報でも信頼できます。
嫌がらせメールの送信者が、質問者さまの携帯アドレスを
送信先に指定したフォームを自分で設置して送ってきた場
合は信頼できません。
本文に記載された情報だけでは確実性がありませんので、
メールのヘッダー確認が必要です。
サーバーに設置されていたフォームからのメールか、
あるいは普通にメールソフトを使用して送られたメー
ルなのかが分かると思います。
かなり大変だと思いますが、がんばってください。

下でサーバーでの転送について書きましたが、「指定した
メールアドレスに自動転送するサービスはありません。」
とドコモのFAQにありましたので、今後はメールヘッダ情
報設定で「付加する」に設定して、ヘッダー情報を付加
した状態でメールを受信するようにしてください。ｍ(__)ｍ

補足

そうです。本名が記載されていました。本当に謎です。来たのは携帯です(T_T)

＞「指定したメールアドレスに自動転送するサービスはありません。」
とドコモのFAQにありましたので、今後はメールヘッダ情報設定で「付加する」に設定して、ヘッダー情報を付加した状態でメールを受信するようにしてください。

その設定は自分でできるのでしょうか？やり方が…
何度も質問してしまってホントに申し訳ないです。
あとこんなに色々調べて下さってありがとうございます。警察の100倍頼りになります＾＾

回答No.7

liv2007

すみません。ドコモのユーザーではありませんので、
よく知りません。ｍ(__)ｍ
どこをみても「iモードオプションサイトで設定」と
書いてあります。

ドコモの過去の発表記事(グーグルのキャッシュ)で確認
しましたが、以下の設定で出来るかもしれません。
「iMenu」→「オプション設定」→「メール設定」→
『メール受信設定の「その他設定」』→「メールヘッ
ダ情報受信設定」で設定すると良いようです。

http://72.14.203.104/search?q=cache:9Bgpp9p_7aUJ:docomo-tohoku.co.jp/text/newsrelease/2005/0107a.html+%E3%83%89%E3%82%B3%E3%83%A2+%E8%A8%AD%E5%AE%9A+i%E3%83%A2%E3%83%BC%E3%83%89%E3%82%AA%E3%83%97%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%B3%E3%82%B5%E3%82%A4%E3%83%88&hl=ja&gl=jp&ct=clnk&cd=10

ドコモにもありました。
http://www.nttdocomo.co.jp/info/news_release/page/20050107b.html

※以前参照ページとして載せたページにも書いてありますが、
メール受信サイズにご注意ください。
ヘッダが本文に付加されるので、設定サイズが小さいと全文
受信できない場合があるそうです。
(※受信できるように大きく設定しておきましょう)
http://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/if/index06.html
・FOMAの場合
オプション設定⇒メール設定⇒メールサイズ制限
・movaの場合
オプション設定⇒メール設定⇒受信文字数制限

回答No.5

liv2007

出会いサイトや広告などのメールを除いて、「○○(私の
名前)からアドレス教えてもらいました、メル友になりま
せんか？」というような個人情報を知っている嫌がらせの
メールが届いたのは、お友達と現在は質問者さまのお父さ
んが使用している携帯宛にだけでしょうか？
他の親族の方やお友達に届いていないようでしたら、その
お友達と質問者さまの両方の知人である可能性が高そうな
のですが...
嫌がらせメールを受け取ったというお友達が、オフやネッ
トの両方で複数人にメールアドレスを教えているようだと
特定は難しいかもしれません。

>その携帯は以前私が使っていたものなので知っている人もいるのですが

メールアドレスを変更していなかったのですか？(^^;

ヘッダーというのはメールが届くまでに経由したサーバ
ー情報などを記録した部分で簡単には詐称できません。
ですので、メールの差出人が何を使用してメールを送っ
てきたのか等、大体のことはヘッダーを見れば分かるよ
うになっています。
下の回答に出てきたソースというのもこのヘッダーと同
じ意味だと思います。
ドコモの場合、設定変更でヘッダーをつけて受信できま
すが、現在サーバーにあるメールとこれから受信するメ
ールのみヘッダーが付加された状態で受信されますので、
すでに受信済みでサーバーに残っていないメールのヘッ
ダーは確認できません。
今回の場合は、ただのスパムメールではありませんので、
ドコモに事情を説明して今まで受信したメールもヘッダ
ー付きで再受信できないかお願いしてみてください。
サーバー側でバックアップをとっていたりすると再受信
できるようにしてくれるかもしれません。

>ヘッダーをドコモに問い合わせて、手に入れたヘッダー情報をニフティに送るという形で良いのでしょうか？

ヘッダーを解析してメールの送信者がニフティを使用
しているようだった場合はニフティに問い合わせます
が、それ以外のプロバイダだった場合は、その使用さ
れたプロバイダに問い合わせます。
質問に発信者IP情報が書いてありましたが、どうやって
確認されたのでしょうか？
通常はヘッダーを見ないとわかりませんが、メールフォ
ームで送信者情報を取得して送信するタイプだと本文に
記載されて受信する場合もありますので...
とりあえず、1通ずつヘッダー解析して対処してください。
下に解析ツールのアドレスを載せました。

>それと来た迷惑メールですが、何通か消してしまったものもありますが大丈夫でしょうか？

ドコモに直接問い合わせて何とかならなければ仕方ない
ので、今後受け取るメールをしっかり保存しておきまし
ょう。
携帯からPCのメールアドレスへ転送していなかったのでしょ
うか？(携帯で受信してからPCへ手動で転送するのではなく、
設定でサーバーから自動転送されるような転送のこと)
もし転送していれば、PCに届いているメールを確認すれば
大丈夫ですが...

ヘッダーの見方は以下のページなどが参考になると思います。
http://www2g.biglobe.ne.jp/~stakasa/spam/jiexiheader.html
http://arena.nikkeibp.co.jp/qa/internet/20050525/112292/

次のサイトのヘッダー解析ツールが便利です。
(※ヘッダーをコピー＆ペーストして使用します。)
http://nayuki.homeunix.com/~stakasa/cgi-bin/hdpar.htm

お礼

回答本当にありがとうございます。実用的な意見で助かります。
メル友になりませんか？というメールが来たのは友達と親族(叔母)です。だから叔母と友達両方のアドレスを知っている者などいるはずがないので私も首をかしげていたところです。
父に届いたのは私自信を中傷するメールです。そうですね。父にあげた携帯アドレス変えておくべきでした。(T_T)おかげで親にも心配かけてしまって。

メールは本文とタイトルをコピーしたものをパソコンに入れてあるのを忘れてました(汗)

IP情報はメールの本文に記載してありました。

回答No.4

liv2007

発信者IP情報によると旧インフォウェブ(現ニフティ)の
会員からの嫌がらせのようですから、ニフティに相談す
ると良いです。

http://www.nifty.com/antispam/tech2.htm

「迷惑メールの通報窓口」が設置されていますので、
そちらから送れます。
送信する際は、ご自分の連絡先としてメールアドレス、
氏名等の他に、受け取った迷惑メールのヘッダー情報も
正確に伝えるようにしてください。
複数届いたのだと思いますので、受け取ったメールを
なるべく多めに、一度に送れない場合は複数回に分けて
送信すると良いです。
あまりにも多い場合は、メールの合計通数を伝えて
一番最初に受け取ったメールから最近のものまで5～10
通くらい分を通報するだけでも良いように思います。
プロバイダ側から全部送って欲しいといわれた時の為に
すべて保存しておいてください。
※お問い合わせフォームにメールヘッダーの見方への
リンクもあります。
相手が誰なのかを教えてくれることはありませんが、間違
いなくニフティの会員からだと分かった場合は、たぶん
停止処分か解約処分にして対処してくれると思います。
警告だけかもしれませんが、かなり悪質に見えます。

どちらの携帯会社かわかりませんが、ドコモの場合でし
たらiモード宛のメールのヘッダー情報を確認できます。
http://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/if/index06.html

auの携帯宛の場合
http://www.au.kddi.com/notice/meiwaku/email/header/index.html

ボーダフォンの携帯宛の場合
http://www.vodafone.jp/japanese/manner/measures/info/040122.html?cc_6352=
※ヘッダーを確認できる日数に限り(2日間)ありますので、
受信後すぐに確認したほうが良いです。

※複数のプロバイダから送られてきている場合は、各プ
ロバイダに通報して対処をお願いすると良いです。

質問者さまの親族やお友達にもメールが届いているそう
ですが、質問者さまのメールアドレスの他に親族やお友
達のメールアドレスまで知っているような方に心当たり
はないのですか？

補足

アドバイスありがとうございます。
私はドコモを使っています。
たぶん単独犯だとは思いますが、親族と友人の両方のアドレスを知っている人は、私の思い当たる範囲ではいないと思います。父の携帯に来たこともありましたが、その携帯は以前私が使っていたものなので知っている人もいるのですが、親戚や友達となると…
ヘッダーというのが良く分かりません＾＾；
ヘッダーをドコモに問い合わせて、手に入れたヘッダー情報をニフティに送るという形で良いのでしょうか？
それと来た迷惑メールですが、何通か消してしまったものもありますが大丈夫でしょうか？

回答No.3

noname#16369

今までの回答・補足等を拝見した結果、犯人は、おそらく質問者様のお近くにいると思われます(国の話とか髪を染めたとかの話もあるので)。

自分のアドレスから送られてくる原因はこのサイトで解説されています。
http://www.sheepslowlysleep.com/takaho/000106.html
このサイトにもあるのですが、携帯会社にソースを問い合わせてみるというのもいいと思います。

お礼

間違いなく私の近くにいる人物です。大体見当はついていますが証拠が無いので動けずにいます。
ソースというのが良く分かりませんでしたが(ごめんなさい)
携帯電話会社に問い合わせるという手がありましたか、なるほど。
早速ドコモに手続きを取ってみようと思います。
ありがとうございました！！

回答No.2

happyrui

相手（仮にＡとします）が誰だか特定できているのであれば、
弁護士さんに頼んで、
「Ａの嫌がらせメールやプライバシーの侵害に寄ってdemon8823は精神的苦痛を被っています。
このまま継続するのであれば訴えますよ。
何月何日までに回答がない場合は損害賠償請求をするので
云々…」
という書面をつくってもらい、内容証明郵便で出します。
これだけでも効果はあると思いますよ。
指定日時までに「もうしません」という手紙が来れば
万々歳ですし、守られなかった時にこの書面が役に立ち
ます。

なお、弁護士さんに頼む前にやっておくべきことが
あります。精神科に行って、精神的苦痛を訴え（「こういう
悪戯をされていて悩んで眠れない」とか）、診断書を
書いてもらうのです。これで、精神的苦痛を受けている
ことが医者に寄って証明されますので、その損害賠償
請求ができるはずです。診断書と嫌がらせメールの内容を
コピーしたものを持って、弁護士さんに相談してください。

ただ、弁護士費用もかかるし、裁判を実際にやるのは
お金がかかって大変なので、Ａの嫌がらせをストップさせ
たらよしとしたほうがいいと思います。

※警察に「これだけではメールアドレスの特定は難しいし、あなたが精神的に被害を受けて学校に行けなくなるとか、精神科に通うようになったりとかではないので、罪にはなりませんね。」と言われたのでしょう？
ということはあなたが精神科に通って、精神的苦痛に寄るトラブルが医者に認められれば、それは罪になる可能性を持っているわけです。

法律を勉強したものではないので、表現がいい加減でごめんなさい。

補足

それが残念ながら特定できないのです。診断書ですか…それだと裁判などになった場合私が嘘をついたことになりませんか？

回答No.1

Jodie0625

問題が二つあるように読みとれます。

一つはスパムメール
発信元アドレスを偽って、Ａに感染したウィルスが、ＢからＣへのメールを送りつけることもあります。この場合、Ｂというのはあなたの携帯アドレス、Ｃはおかしなメールが届いているあなたのメールアドレスです。

もう一つは中傷メール
冒頭の「自分を知っている人」というところだけがひっかかります。上のケースでＢに該当するならおそらくＢさんも知らないでしょう。□□国へ行った中傷の内容は思い当たる内容ですか？

私のところにはどこからどう伝わったか、日に２０通ものスパムメールが来ます。出会い系、薬買いませんか、おかしな添付ファイル付き、空メール種々雑多です。

差し支えなければメールアドレスを変更しちゃうなどの対策をとられてはいかがでしょう。

お礼

はい、確かに□□へは行きました。それ以前にも私が髪を染めた時などは「何髪とか染めてんの？似合ってないよバカ、死ね」などといったメールも来ています。メールアドレスは2,3度変えましたがそれでも来てしまいます。ドメイン指定などは、私が所属しているサークルやゼミからのメーリス受信できなくなってしまうのでちょっと…といった具合です。私のアドレスを受信拒否の対象にしたこともありますが、それをあざ笑うかのように毎回違うアドレスにしてメールを送ってきたりと、向こうのほうが一枚上手です。