ディーラーで購入した未使用車なのですが、車検証の年式型式と実車が違う

質問

お世話になります。
ディーラーで購入した未使用車が、車検証の年式型式より一世代前の車だということが発覚しました。

とある手作りシートカバー店でシートカバーを注文しました。
以来時に年式型式を伝えると、その型式にピッタリの物を作ってくれるのです。
ところが、出来上がり品を装着しようとしましたら、何とヘッドレスト部だけが形状が合わないのです。
おかしいなと思い、カービューのカタログで世代別の写真で見比べて調べてみると、一世代前の型式のヘッドレストでした。そして、車体自体もよく見ると、フロントバンパー部が、やはり一世代前の物なのです。

これはどうしたことでしょう。
詐欺にあたるのでしょうか？
なんて言ってクレームをつければよいのでしょうか。

回答No.2

M111

車検証の「型式番号」等で確認されたのでしょうか、それとも「初登録年月」で確認されたのでしょうか。
それにより、話が違ってきます。

初登録年月で確認した場合であれば、おそらく間違いでもなんでもないでしょう。単に、次の世代の発売時点ではまだ未登録で在庫されていて、その後登録したというだけだと思います。記録されているのは、生産した年月ではなく最初に登録した年月です。

一方、車両の型式番号が新型モデルのものなのに、渡されたものが旧型モデルであった場合には、犯罪行為と言えます。kamerakkoさんをだました詐欺罪というのもありますし、車両登録を偽っている点も重罪です。
もっとも、モデルチェンジの前後で型式番号が変わっていないこともありますので、旧モデルの型式も確認してみて下さい。
その上で違うということになれば、最終的にはメーカーで車両の製造番号等から確認してもらうのが確実だと思います。その後の対応も含め、ディーラーよりはメーカーのお客様窓口に相談された方がいいでしょう。

>車体自体もよく見ると、フロントバンパー部が

程度の違いであれば、おそらくマイナーチェンジ前後のモデルで比較されているのではないかと思います。
この場合、車両の主要な構造部分はそのままで内外装を換えているだけ、型式番号もそのままというケースも多いです。
おそらく単に登録が遅かっただけだと思いますが、どうしても納得できなければ型式のケースと同様に、製造番号からいつ生産したどのモデル化などのデータを確認してもらって下さい。

補足

お返事有難うございます。
年式型式ともにマイナーチェンジ後のものなのに、車自体は前の物のようなのです。
実は２台購入しました。
スバルのＲ２で、１７年３月と１７年４月登録で型式の頭文字はＣＢＡです。
最初シートカバー店の作り間違えだろうと思い、「サイズが短いのですが、どうしたら良いでしょうか」とメールしました。
早速電話がかかってきて、お話したのですが、サイズが合わないのはおかしいなーという感じで、とにかく写真を撮って送って下さいと言われました。
その後メールも来てて、装着前と装着後の写真を合わせて送って下さいと書いてあって、それでその店への注文時に１６年１１月のマイナーチェンジ前とマイナーチェンジ後とではヘッドレストの形状が違うので云々が書いてあったことを思い出し、調べてみたらマイナーチェンジ前のものだったと気がつきました。
なので、早速シートカバー店には謝罪とディーラーにヘッドレストを買えてもらう旨のメールを出しました。