VAIOのリカバリについて

質問

付属のリカバリCDでインストールをしようとしたのですが、”このプログラムは使用できません”というメッセージが出て、PCがリカバリCDを認識しません。

FDISKでフォーマット形式を変えたりBIOSを初期化したりしたのですがだめでした。
以前、何度かリカバリしましたが問題なく使用できていました。

どうすれば認識するかアドバイスのほうお願いします。

PCはVAIOのPCV-L520 BPです。よろしくお願いします。

回答No.1

PrintScree · ベストアンサー

VAIOノートを使用してますが、一度リカバリーしたことがあります。

メモリを増設している場合、付属のリカバリＣＤではリカバリできないと思います。増設メモリを取り外してリカバリしてみてください。
他にも増設したものがあれば、取り外しておいた方が無難かと思います。

お礼

ご回答ありがとうございました。参考にさせていただきます。

回答No.2

violet430

増設オプションが有れば外して下さい。
それでも駄目な場合、クリーニングディスクを使ってドライブのクリーニングをしてみて下さい。

お礼

ご回答ありがとうございました。参考にさせていただきます。