Windows Media Playerが使えません・・。

質問

WMPでストリーミング系の動画を見ようとすると、
「構成レジストリデータベースが壊れています」とでるので、アンインストールしてインストールしなおそうと思ったのですが、アンインストールができなかったので、ファイル名を指定して実行の強制アンインストールをしたのですが、「WMP9～の登録を解除できません」と出たあとに、削除されます。
その後、またインストールしようとしたんですが、「セットアップが完了できませんでした」と出て、デスクトップにはWMPのアイコンがでるのですが、クリックすると「内部アプリケーションエラーが発生しました。」とでます。
以前まで見れていたWMVファイルも音声だけになってしまいました・・・。

わかりずらいかもしれませんが、教えてください。よろしくおねがします。

回答No.3

noname#16369 · ベストアンサー

>そこから進めませんでした。

それでは、クリーンインストールのやり方がよく分からないとのことなので、修復インストールのやり方を。

まず、OSの入ったCD-ROMをドライブに入れてください。ウィンドウが自動で出てくると思うので「CD-ROMの参照」をクリックします。そうすると、いくつかアイコンが出ると思いますのでその中の「setup」をダブルクリックしてください。

またウィンドウが出てくるので「はい」にチェックを入れて「次へ」をクリックして後は画面の指示通りにしてください。

お礼

OSのソフトがどこにあるかわからないので、ちょっと探してやってみます！いろいろとありがとうございました！

回答No.2

noname#16369

OSがMeということで思い出したのですが、「システムの復元」は使えますか？

ここで動画の見ることのできた日の復元ポイントを探して復元してみてください。

「スタート」→「プログラム」→「アクセサリ」→「システムツール」→「システムの復元」でできると思います。

復元後、WMPが使えればそれで良いし、動かなかったら、無理やりアンインストールした以前のポイントなので、WMPの再インストールができると思います。その際は既に入っているWMPはそのままで行ってください。

お礼

２度も回答していただき、ありがとうございます。

教えてもらったシステムの復元やってみたのですが、カレンダーの日付がクリックしても、前の月に戻るをクリックしてもなんの反応もなく、そこから進めませんでした。

回答No.1

noname#16369

デスクトップにインストールファイルをダウンロードしてもう一度インストールしてみてください。
http://www.microsoft.com/japan/windows/windowsmedia/download/default.aspx

これでインストールできない様であれば、必要なファイルのバックアップを取ってOSをクリーンインストールしてください。

お礼

回答ありがとうございます。
もう一度ダウンロードしてやってみたのですが、やはりできないです。

クリーンインストールですか・・。自分はバックアップのやり方もよくわからないので、やっぱり難しいですよね？
諦めます。

回答していただきありがとうございました。