ハイフンが勝手に出てくる

質問

夏ごろに購入したパソコンの調子がおかしいです。
文字を入力しようとカーソルを合わせると、キーボードも押していないのに勝手にハイフンが出てきます。
ネットの検索や、ワード、メール、これを打っている今も時々でてきて、本当に困っています。
また、これを打っている時のように、がんばれば文字を打てる時もあれば、どんなに消していっても、出てくるスピードが速くて文章を作ることすら出来ない時もあります。
パソコンを一度きれば一瞬直る時もあるのですが、またすぐに戻ってきてしまいます。一日中でないときもあります。
似たような状況も、聴いたことがありません。
どうか回答をお願いします。

回答No.1

oshietechodai · ベストアンサー

ご購入の販売店に相談はされましたか？
夏に購入ならまだ無料での修理保証期間内です。
話はそれからではないでしょうか。

それでも解決しないならまたご質問ください。

お礼

一度、サポートセンターに電話しました。
相手もよくわからないらしく、一度パソコンの中にたまった電気を抜いてみるということで、周辺機器や電源のコードをぬき、指示に従ってF2ボタンで何か英語で書かれた画面を呼び出したり・・・ということをしました。
けれど解決せず、その後電話がなかなか繋がらず・・・げんなりしていた時、ここを見つけたのです。
でもやっぱりもう一度、根気よく電話を掛けてみます。またやる気がわいてきました。

回答の迅速さに、ほんとうにびっくりしました。ありがとうございました！

回答No.5

oshietechodai

#3です。
#4の方のおっしゃるように、まずキーボードに内蔵された電池を新品の物に取り替えてみてください。

それでも症状が発生するようなら、
販売店に一度ご相談を。
早めの方がいいと思います。

お礼

電池交換はやってみたのですが、解決しませんでした・・・。

やっぱり、販売店に相談してみることにします。
親切に答えてくださり、本当にありがとうございました。

回答No.4

teenage_blue

キーボードがワイヤレスということですが、
電池交換はしていますでしょうか？
電池が少なくなってくると誤動作を起こしやすいです。

電池交換しているのであればこの回答は素通りしてください。

お礼

電池交換は試してみましたが・・・効果無しでした。
すいません。アドバイスありがとうございます。

回答No.3

oshietechodai

#2の方の回答はあくまで
「デスクトップパソコン」
に付属のキーボードのことを指します。

一般的には、本体とキーボードが分かれていて、
ケーブルでつながっているキーボードです。
（最近はワイヤレスキーボードというのもありますが）

基本的に、デスクトップパソコンでは、
本体とキーボードは分離した構造であります。
（本体とキーボードが一体化したデスクトップパソコンもありますが。）

だからキーボードのみ買い換えが可能、と#2の方は回答されたわけです。

ですがお使いの機種が
「ノート型パソコン」
でしたら、内蔵キーボードの交換は「修理扱い」となります。

一般に売られている
「デスクトップパソコン用のキーボード」を
外付けキーボードとして接続して使うことも出来ますが、
場所もとり、見栄えも悪くなります。

もちろん、
中には仕事上ノートパソコンを使わざるを得ない方で、
どうしてもノートパソコンのキーボードになじめずに、
デスクトップパソコン用キーボードをノートパソコンに接続して使っていらっしゃる方もいますが。

質問者さんはどのようなパソコンをお使いなのですか？

それによって、
#2さんの解決法がよいこともありますし、
修理に出した方がいいこともあります。

お礼

すいません、そんなことも記入していませんでした・・・。
デスクトップです。キーボードは別になっていて、ワイヤレスです。

記入が甘く、申し訳ありません！アドバイスありがとうございました。

回答No.2

seiji0901

もしかしたらキーボードのハイフンキーがバカになっているのかも知れません。
中になにか挟まっているとか、押したままの状態で固定されていたりしている可能性もアリです。
一度見てみてはいかがですか？
どうしても直らなければ買い換えてもよろしいかと。
今なら千円程度でも売っていますし。

お礼

なるほど。そういうこともあるのですね。
一度キーボードの掃除をして、何か挟まっていないか調べてみます。
買い替えについても、考えて見ます。そんなに安く売っているのですか！知らなかったです。

早い回答本当にありがとうございます。すごく嬉しいです！
早速実行に移してみます。