- 締切済み
iPod修理で
- みんなの回答 （3）
- 専門家の回答
みんなの回答
- robby4312
- ベストアンサー率28% (8/28)
アップルのサポートにも書いてありましたが、発送・修理・発送と三工程ありますので最低でも一週間かかりますね。しかしメーカー修理だから安心出来るし、地道に待っていて下さい。私も修理出しましたけど、一週間かかりましたが、完璧でした。
- nicckless
- ベストアンサー率0% (0/2)
アップルはアメリカの会社なのでアフターサービスの反応が遅いということはよく聞きます。 他の人も同じ状況なんだと思ってあせらずまっているといいと思いますよ。
- HIRYU88-99
- ベストアンサー率55% (189/338)
心配しなくても大丈夫です。 保障期間についてですが、保障期間内に一度不具合があると先方に連絡しているということで、保障期間が過ぎていても保障対象範囲（期限ではないです）以内なら保障してくれます。 仮に、保障期限を越えてから、保障期限以前に故障したものについては保証してもらえません。 注意点としては、修理の受付をしてもらった人の名前をちゃんと控えておく事です。 ２日経ちますが・・・ とありますが、まだ早いでしょう。せめて一週間は見た方がいいと思います。それを超えてから再度同じところへ催促の電話をしたらいいと思います。
お礼
一週間ですか・・・。ちっときついですね 回答ありがとうございました。気長に待ちます。
関連するQ&A
- iPodの修理をオンライン修理？って言うので依頼したんですが、14日の
iPodの修理をオンライン修理？って言うので依頼したんですが、14日の日に集荷指定日にしてたのですが、今日も集荷に来ません。それにあっぷるのサイトでも修理状況はまだ購入証明の審査待ち となっています。 レシート？のコピーをＦＡＸで送ったんですが、これではダメだったんでしょうか? どうしたらいいんでしょうかね・・・？お願いします 因みに買ったのは2年前で保障は利きません。 それからiPodの種類はIPOD CLASSIC (120GB)です。
- ベストアンサー
- iPod・ウォークマン・音楽プレーヤー
- iPodの修理について
先日インターネットにてiPodの修理を頼んだのですが、その後届いたメールに iPod修理サービスの実施にあたり、保証書や購入を証明する書類のご提出をお願いしている場合は、お客様名と修理受付番号をお書き添えいただき、保証書には製造番号（シリアル番号）、ご購入日、販売店印が記入、捺印されている事をご確認の上、保証書のコピーを郵送またはファクスでお送りください ご注意：購入証明書類の確認後に修理を行いますので、お早めにご連絡ください と書いてありました。 集荷サービスを頼んだのですが、これって集荷にきたあとに送ればいいんでしょうか？それとも送らないと集荷に来ないんでしょうか？どなたか経験のある方回答お願いします。
- 締切済み
- Mac
- ipod修理に関する質問です。
Ipod修理の質問です。購入から１年以上経過しているのですがどうすればいいですか？ ipodの保障期間はたしか１年だったはずで、もう購入してから数年になるので、すべての保障は受けられないと思います。 私の使っているipodはiPod classic 160GB (Late 2009) ですが、イヤホンジャックの接触不良で、イヤホンを変えても右耳だけ聞こえません。 私が住んでいるのは京都で、最寄りのアップルストアが心斎橋であることは知っているのですが、この手の修理はアップルストアまで出向かなければならないのでしょうか。 アップルストアに行くと交換してもらえるそうですが、その値段が１０８００円だそうなのです。もっと安く済む方法はないでしょうか。 イヤホンジャックが接触不良になっただけですので、ちょっと、そこまで払えません。 ちなみにアップルストアに行くなら予約が要るのでしょうか。 最も良い修理方法 その場合のだいたいの修理期間 その場合のだいたいの修理価格 を教えてください。お願いします。
- ベストアンサー
- iPod・ウォークマン・音楽プレーヤー
- ipod再修理について
こんばんは。 先日ipod６０ＧＢが充電もされずＵＳＢにも認識されなくなったためipodを修理に出して新品になって帰ってきました。 しかしその後一週間くらい使っているとまた充電できなくなりＵＳＢにも認識されなくなってしまいました・・・。 まだ２週間くらいしかたっておらず再保障の９０日間にはまだまだ余裕で間に合うのでもう一度修理に出そうと思うのですが、二度目の修理の場合再保証の９０日間を証明するには何をFAXでアップルに送ればいいのですか？？ よろしくおねがいします。
- ベストアンサー
- iPod・ウォークマン・音楽プレーヤー
- iPodを修理に出しました。
6月の終わりごろに、iPodにて音楽を再生中、早送りボタンを押したところフリーズしてしまいました。 おかしいと思い、とりあえず再起動を試みましたが、再起動後は「sad iPod」の表示。自己診断モードや復元を試みますが、どうやらHDDが逝ったようでどれも成功しませんでした。 そこで、先週の日曜(7/10)にAppleに修理依頼の電話をしました。Webからだと時間がかかりそうなのであえて電話しました。対応はそこそこ良く、特に問題なく修理依頼を済ませました。 が、しかし、問題はそこからなのです。 その日のうちにクロネコヤマトにて、iPod本体を指定された住所に送り、二日後クロネコヤマトのホームページにて配送完了を確認しました。しかし、肝心なAppleのホームページの「修理状況の確認」というページ上ではステータスが「配送手配完了」という表示がいつまでも変わらないままなのです。 いつまでたってもそのままなので、さすがに不安になってきたので、 ・この状況はどういったものなのか ・どうすればよいのか を教えていただきたく、質問させていただきました。 ご回答よろしくお願いいたします。
- ベストアンサー
- iPod・ウォークマン・音楽プレーヤー
- iPod の修理について
昨年１０月にiPodを買ったのですが今日うっかり水に落としてしまい動かなくなってしまいました。appleの保障期間は一年以内とのことのようですが、これは無償で修理してもらえるパターンでしょうか？ iPodを買ったときについてきた紙には９０日間保障と書いているのですが一年保障は適用されるのですか？(シリアルナンバーをサポートページに入れたら一年保障期間内ではあるが９０日間無償電話サポートは受けられないとのことなので電話してみることもできないでいます。メールでの相談は無料？) 何とかお金をかけずに修理してもらいたいのですが手順・方法教えてください。
- ベストアンサー
- iPod・ウォークマン・音楽プレーヤー
- iPodの修理について教えて下さい。
先日、買ったばかりのiPodを、私の不注意で落としてしまい、画面の一部が粉々に割れて全体に大きなヒビが入ってしまいました。 購入時にお店の人に 「万が一故障したときは、アップル社でしか修理ができません」 と言われたので、アップルのサービスに電話をしたところ、 「落としての破損は保証外です。どんな状況か物を見てから、ガラスの交換か、新品に交換かの返事をします。その場合、修理をしてもしなくて（確認だけでも）同額22000円かかります」と言われました。 壊したこちらがいけないのですが、 直さなくても、22000円には納得がいかないんですが、 アップルの対応はこれが普通ですか？ もし他に修理方法があれば教えて下さい。 お願いします。
- ベストアンサー
- docomo
- iPodの修理について
こんにちは。 先日、アップルに保障期間外の iPod miniを修理に出しました。 バッテリーがものすごいいきおいで なくなってしまうからです。 そうしたら、修理該当箇所なし ということでそのままリターンされてしまいました。 まだ手元にとどいてませんが、 カードでお金は支払いましたし、 バッテリーも替えてくれなければ 最悪なのですが、 同じような経験したかたはどうだったか 教えていただけると幸いです。
- ベストアンサー
- Mac
- APPLE社の修理サービスにて・・・
半月ほど前にAPPLE社のHPにある修理サービスにて修理受付をしました。 iPod miniなのですが、修理サービスを進んでいくと途中で 『保障の証明』みたいなところに進んでいきます。 そこには保証期間の証明をするために、購入時についてきた保証書を大阪などの場所に封筒にて送れとありました。 が、どこのしまったか忘れてしまい、先ほど発見することができました。 そこで、今からおくろうとおもっていますが、どのように送ればいいのでしょうか？ 普通に封筒にいれておくればいいんですよね？ あと、集荷という箇所にしるしをつけたのですが、保証書をおくれば集荷にきてくれるのでしょうか？
- ベストアンサー
- オーディオ
- Ipodの集荷について
今日Ipod nanoの修理をネットで申し込んだのですが、集荷はどれくらいで来るのでしょうか？ また、集荷されてからどれくらいで戻ってくるのでしょうか？ まだ一ヶ月しか使用しないのに壊れてしまったので困っております。アップルは対応が悪いと聞くのです、どれくらいかかるか心配です。 返答よろしくお願いします。
- 締切済み
- iPod・ウォークマン・音楽プレーヤー
お礼
そういうもんなんですね。どうもありがとうございました。